it時報記者 郝俊慧
5月5日,直播電商公司美腕在淘寶平台正式上線新直播間「所有爸媽的幸福家」,聚焦中老年消費市場。該直播間開播首日4小時內累計吸引超過174萬次觀看,標誌着電商平台在適老化消費服務方面的新一輪探索。
據了解,該直播間定位為全品類直播,主打「美衣、美食、美生活」,目標人群為中老年消費者,旨在回應銀髮群體日益多元、精細化的消費訴求。直播內容涵蓋服飾、食品、日用商品等多個板塊,並針對用戶體驗進行了適老化改造,包括慢語速講解、大字體展示、白天播出時段、用眼提示等,開播時間設置在每周二、四、六的白天時段。
5月7日,《it時報》記者打開直播間發現,儘管只開播一次,但不少商品銷量喜人:一款某品牌的保濕套裝,銷量已經超過1萬;另一款售價超過萬元的足金手鏈,銷量也超過1000。
據「所有爸媽的幸福家」負責人周涵透露,目前該直播間已與超過200個品牌建立合作關係,未來將圍繞節慶禮品、老年時尚、家庭生活等主題開展系列策劃。
伴隨老齡化社會進程加快,銀髮經濟成為多個行業關注的焦點。國家統計數據顯示,截至2024年底,全國60歲及以上人口超過3億人。相關研究指出,新一代老年人消費觀念正在轉變,不再局限於傳統保健、生活必需品等低價產品,而是更加關注品質、體驗與個性表達。
然而,目前針對中老年群體的商品供給仍存在空白。一方面,線下老年用品專賣店數量有限;另一方面,線上產品同質化、標籤化嚴重,消費者在篩選過程中容易遇到「踩雷」、虛假宣傳等問題,引發消費維權難題。
作為專業直播電商公司,多年來,美腕陸續打造了「李佳琦austin」直播間、「所有女生」直播間、「所有女生的衣櫥」直播間等,積累了豐富的行業經驗。
美腕方面表示,新直播間延續了其在直播電商中的「嚴選品、重合規、強運營、保售後」標準,並在質檢流程中引入「老年用戶體驗官」機制。例如,為適老化設計的德訓鞋、潮牌寬鬆t恤、高腰抗菌內褲等,均在選品階段加入了實際佩戴和使用體驗反饋。
業內人士認為,銀髮群體的消費潛力正在逐步釋放,但供需之間的錯配仍較明顯。美腕此次開設面向中老年人的專業直播間,或將推動適老化產品供應鏈的改進,同時為電商平台提供更多服務中老年消費者的操作範式。
「所有爸媽的幸福家」直播間或許只是起點。在老齡化趨勢持續發展的背景下,如何構建更加包容和精準的消費環境,將成為平台與品牌下一階段的重要課題。