逍客行駛不到6萬公里,變速箱出現故障代碼,情況究竟為何?

2022年06月29日14:49:09 汽車 1727

作為一款經典的城市SUV,逍客以其省油的特性和親民的售價,受到很多消費者的青睞。現如今,已成為東風日產體系內的銷量主力。近日,小編在汽車投訴網瀏覽時發現,一位逍客車主發起了投訴,控訴遇到的變速箱質量問題,一起來看看吧。

車主表示一直在4S店保養,不到6萬公里時變速箱出問題

首先來看車主的基本信息,購車人為聶先生,來自內蒙古赤峰。車輛為逍客2.0L CVT旗艦版,購買時間為2016年4月,目前已過質保期。

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為了詳細了解逍客車主的情況,小編從汽車投訴網的工作人員處獲得了聶先生的聯繫方式。

撥通電話後,車主表示,其購買的逍客,雖然已過質保期,但一直按廠家要求在4S店保養,僅僅行駛了5.8萬公里。在今年6月5日前往東風日產4S店常規保養時,被告知變速箱出毛病,具體為CVT顫動,故障代碼為P17F0。

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(車主提供的故障代碼圖片)

售後起初表示若更換變速箱,費用高達4萬

車主聶先生透露,當時4S車店技師說需要拆開變速箱檢查,稱可能是鋼條或閥體損壞,如果更換變速箱的話,費用約4萬元左右。因為車輛已過保質期,因此,費用需車主自理。聶先生表示當時有點懵,因為費用太高了,畢竟車輛的二手殘值也就只剩下幾萬元。因此,就沒有同意進行拆解。

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日產CVT變速箱,為何會出現質量故障?

從車主投訴的情況來看,相比其它日系車搭載的變速箱,日產變速箱出現故障的概率,會更高一些。

據小編了解,CVT變速箱的鋼帶長時間使用就會磨損,然後產生金屬碎屑,因此耐用性不佳。但質保期內,這個變速箱一般不會出現故障。

東風日產廠家此前也表示過,現如今搭載CVT變速箱的新車,已對相關零部件進行了強化,提升了耐用性。

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售後表示,已協商一致3000元更換翻新變速箱

那麼,東風日產經銷商是怎麼看待這件事呢?

為此,小編從車主聶先生處詢問了這家赤峰經銷商的聯繫電話。在電話中,售後表示,對於車主反映的這個質量問題,已經反饋到了東風日產廠家處。

工作人員表示,考慮到車主的實際情況,目前廠家給出的最新處理方案是支付3000元,即可更換翻新的CVT變速箱。對於這個方案,車主也表示了接受。

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車主坦言,希望更換費用進一步降至1千元

對於這個解決方案,小編與車主聶先生也進行了電話溝通。車主表示,考慮到每天需要駕駛車輛,如果變速箱沒有維修好,心裏始終沒底。從內心上來說,希望能將更換費用進一步降至1千元。但目前沒有更好的解決方案,只能接受支付3000元更換變速箱,其實並不是非常情願。

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全民輿車:可靠性是車企的生命線

據東風日產公布的銷量數據顯示,5月售出新車55924台,同比下滑37.4%。其中,日產品牌銷量為49875台,啟辰則為5609台。雖然銷量下滑與車市大環境不景氣有關,但跌幅在日系車企中仍算較大。眾所周知,奇駿因為搭載三缸機的緣故,市場表現一直處於泥潭之中。逍客就成為SUV產品線的銷量明星,對於東風日產來說,這款車的重要性不言而喻。

從這個案例來看,之前逍客搭載的CVT變速箱,在質量方面似乎並沒有那麼優異。所幸的是,在售後方面,東風日產最終給出的解決方案還算是比較善意,若更換變速箱真的需要4萬元。相信,對於任何一個車主來說,都會是一筆無妄之災。

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