為深化政法智能化建設，加強“智慧治理”“智慧法院”“智慧檢務”“智慧警務”“智慧司法”等信息平台建設，深入實施大數據戰略，實現科技創新成果同政法工作深度融合。法制日報社已連續舉辦了六屆“政法智能化建設技術裝備及成果展”。
作為裝備展配套活動，法制日報社於今年3月繼續舉辦了2023政法智能化建設創新案例及論文徵集宣傳活動，活動徵集了“智慧治理”“智慧法院”“智慧檢務”“智慧警務”“智慧司法”創新案例、方案、產品、論文，6月25日結果揭曉發布。入選的各類創新案例、方案、產品、論文在7月10日至11日舉辦的成果展上進行了集中展示，並已編輯整理成冊——《2023政法智能化建設創新案例及論文彙編》。
該彙編分為智慧治理篇、智慧法院篇、智慧檢務篇、智慧警務篇、智慧司法篇五個篇章，為政法信息化、智能化建設提供及時、準確、 實用的資訊信息與經驗觀點。
應廣大讀者要求，我們特開闢專欄，分別將部分創新案例、創新方案、創新產品、創新論文進行展示，敬請關注！
以下推出的是《智慧法院篇 | 創新案例之“人和海淀”訴源治理需求響應平台 》
“人和海淀”訴源治理需求響應平台
北京市海淀區人民法院
2020年12月24日，北京市海淀區人民法院上線“人和海淀”訴源治理需求響應平台，為全區組織機構、社會公眾提供100%響應、全區域覆蓋、一站式辦理的訴源治理需求響應服務。
“人和海淀”集成互聯網、人工智能、大數據、雲計算等信息技術，鏈接北京高院12368熱線，深度對接北京市黨建引領“吹哨報到”“接訴即辦”工作機制，通過“多部門聯合響應”工作模式，積極回應政府部門法律支持、指導調解類司法需求，從民事、行政等多角度全面提示社會治理風險，專業高效指導糾紛妥善化解，有力促進區域和諧穩定。
其中，依託“人和海淀”與海淀派出所構建“警法聯調”工作機制，通過線上、線下方式成功化解多起民事、行政糾紛，經驗入選北京市第七屆“我為改革獻一策”活動優秀政策提案；疫情期間及時響應轄區街鎮社區需求，聯合山後地區司法所研判涉疫法律風險，協助轄區街鎮摸排矛盾隱患、指導類型化糾紛批量化解；就區民政局、市規委海淀分局等提出的“天價殯葬費”、違建等熱點問題提供法律諮詢，獲需求單位和人大代表充分肯定。
“人和海淀”平台內嵌於微信小程序，界面簡潔友好，方便群眾有需求隨時操作查詢。“人和海淀”平台集成大數據、人工智能、區塊鏈等技術手段，提供兼具需求響應、在線調解、智能諮詢等多維度多層級自助服務。其中，平台內設的“制度規範”“案例檢索”功能模塊，提供法律法規、政策文件及類型化糾紛典型化解案例等規則指引，助力轄區組織機構提升專業解紛能力，促進社會公眾形成穩定法律共識和結果預期。“智能諮詢”模塊通過人工智能技術為用戶解答常見的類型化糾紛相關法律問題，智能推送專業法律諮詢意見書、類案裁判文書及相關法律依據，通過自助式定製化專業法律支持，促進民眾增長法律知識、提升訴訟能力、規範預期行為，實現訴源治理“智治”水平跨越式提升。
