近年來，韶關翁源縣新江鎮通過強化運用“三平台”，打通“互聯網+基層治理”的最後一公里，切實提升基層治理數字化智能化水平。
依託“粵治美”數字治理平台，打造群眾意見“收集站”
新江鎮於2023年7月以新江村為試點實施村莊入駐“粵治美”小程序工作。
該鎮相關部門通過上傳“村莊建設”“三資管理”“志願活動”等有關信息，健全村民監督村務實施全過程，進一步加強和規範村務監督工作，切實保障村民群眾合法權益和村集體利益，促進農村和諧穩定。
同時，新江鎮推行村級小微權利清單制度，根據村內實際工作，制定村級事務清單，涵蓋“高齡老人補（津）貼領取”等公共服務、行政許可事項59項。此外，通過“村民說事”“書記回復”“幹部辦理”“事項處理”“群眾評價”等環節建立健全村民訴求處理新渠道、全過程。
自新江村“粵治美”工作試點開展以來，累計邀請村民認證168人，共同參與村莊共建共治共享，目前新江村已經成為“二星村莊”，平台活躍度、村民參與度等位居全市第二。
依託“粵平安”社會治理雲平台，打造基層治理“樞紐站”
根據鎮實際情況，新江鎮將20個村（社區）分為7個片區的網格化管理機制，加強網格人員配備與網格員業務培訓，新江鎮現有網格35個，網格員配備實現“1格1員”。
2023年以來，新江鎮在“粵平安”雲平台共錄入網格事件1881宗、協調處理矛盾糾紛事件216宗，辦結率為100%，實現群眾訴求快處理、問題能解決、管理全覆蓋。
依託新媒體宣傳平台，打造鎮、村事項“廣播站”
新江鎮通過開設微信公眾號“文風紅韻活力新江”，向居民提供政務信息、事項公告、善事宣傳、政策宣講等功能，目前已累計發布原創內容16篇，短視頻9則，推文平均閱讀量超過2000次，進一步發揮溝通優勢，暢通社情民意表達渠道。
同時，運用新媒體賦能鄉村振興，通過在新媒體平台上發布高質量的內容，展現村莊發展現狀，分享基層一線工作，提高“三農”關注度，從單一的報道農業成效、增產數字層面，轉變為講述生活智慧、勞動經驗、生存故事、鄉村情感等群眾喜聞樂見的創作內容，擴寬“互聯網+農特產品”銷售渠道，打造農產品區域品牌，提升地區的知名度和美譽度，提高區域的投資吸引力，促進當地產業經濟的整體發展。
新江鎮通過對社交媒體、公眾號、短視頻等全媒體數據進行匯總和分析，傾聽民情、民意，實現基層社會治理問題的實時感知、快速應對，及時干預，提前化解潛在問題和矛盾，優化基層風險防控能力，打通“互聯網+基層治理”最後一公里，有效實現治理體系和治理能力現代化。
來源：翁源縣委政法委
