上海車展近日如火如荼地召開,今年很大一個特點是,各大汽車廠商都帶着電動車來參展。業內人士甚至預測這是最後一個展示汽油發動機的車展。
然而,讓上海車展出圈的並不是哪家驚天動地的新產品,而是一份小小的冰淇淋。
一段視頻在國內上了各大平台的熱搜,視頻中寶馬mini展台的兩位女工作人員在向一名外國訪客免費發放冰淇淋,不僅發,還滿臉笑容地介紹如何打開冰淇淋。
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然而,此時另一名中國訪客也上前詢問,兩名女工作人員卻表示發完了。中國訪客再進一步問道:“發完了嗎?你把保溫箱打開給我看一下,如果發完了我就不要了。”
緊接着視頻里就剪了一段保溫箱被拿走的片段。
視頻拍攝者強調,在展台附近吃冰淇淋的,只看到外國人,並沒有中國人。
而根據路透社援引一名內部人士的報道,寶馬mini本次一共為訪客準備了300份冰淇淋。但拍攝視頻時,冰淇淋已經發完了。視頻里來吃冰淇淋的外國人也是寶馬公司的員工,在展台的兩名女工作人員不是寶馬員工,而是為展會臨時招募的。
寶馬mini在官微貼出道歉聲明:“mini發起的‘上海車展現場禮-甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!
我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!”
不過,真誠的道歉並沒有得到網友的原諒,全網抨擊該道歉文過於傲慢。
在事件發生後,一名汽車自媒體博主自己買了兩大袋冰棍前往mini展台免費發放。
甚至有人建議各大冰淇淋廠家應該抓住絕佳宣傳機會,與車展廠家合作,把車展和冰淇淋勾連起來。比如小鵬汽車就已經開始在展台發冰淇淋了。
有趣的是,雖然路透社對此事進行了短篇報道,但德國各大媒體卻完全噤聲,對此事件沒有任何報道。此次“冰激凌門”在國內各平台還在持續發酵,寶馬公司在事發第二日發表了第二封道歉聲明,當然,仍未獲得廣大網友的原諒,被網友稱為最差公關。
關於此次持續發酵,群情激奮的“冰激凌門”,你怎麼看?