同樣的產品，鄰居只需花自己一半的錢，常州市武進區湖塘居民邵先生夫婦堅持認為，自己花4800元購買深圳科尼特凈水器，是被銷售人員欺騙了，“本來我們沒想買，但是銷售人員一直在勸說我們，最後討價還價到4800元，我們安裝了一台凈水器，可與我們同去的鄰居卻說只要2400元！”這讓老兩口很鬱悶。老人告訴記者，經過與銷售人員的交涉，“深圳科尼特”銷售人員同意在正月十五左右退還一半費用，但“我們年後聯繫這個銷售，卻一直不接電話”。
邵先生已年過八旬，2024年12月初，深圳科尼特凈水器公司（深圳市科尼特智能科技有限公司）銷售人員上門推銷該公司生產的凈水器，儘管一開始兩位老人不願購買，但架不住銷售員反覆勸說，“他們說不要錢……”但是到了位於常州市武進區湖塘某酒店後，老人卻發現，一台凈水器的價格竟然高達7200元，“這個價格我們承受不了，然後來了一個女的，她說她是經理，有權限能優惠，給讓了兩次價格，每次1200元，還是要4800元。”雖然兩次降價，但邵先生的老伴認為價格還是太高，無奈邵先生自己想購買，於是兩人決定購買一台科尼特凈水器。收款收據顯示，收款方為“深圳市科尼特智能科技有限公司”，價格為4800元，邵先生的女兒告訴記者，對方並沒有用銀行卡收款，而是要求老人用現金支付：“當天去銀行取錢，那兩人就在車上等着老頭把錢遞給他們。”而安裝工人也不願提供其電話號碼。
凈水器安裝完畢後，之前與老人一起去酒店看凈水器的鄰居來問，老人告知自己花數千元安裝了凈水器，誰知鄰居的回答讓兩位老人急了：“跟我們一輛車去的鄰居問我多少錢，我說是四千八，鄰居說當時銷售的人報價兩千四他都沒肯裝。”感覺被騙的老人馬上聯繫了售後，“售後說他們在南京，還沒正式開業，春節後再處理這件事，後來又說會退還兩千二。”誰知後面的聯繫中，對方始終不接電話。
記者按照邵先生提供的手機號碼嘗試聯繫，發現這個號碼已是空號狀態，而撥打深圳市科尼特智能科技有限公司的客服4006869965，該熱線始終無人接聽。
通過網絡查詢深圳市科尼特智能科技有限公司信息，記者發現該公司有多份法院裁判文書無有效地址進行投遞，結合客服電話無人接聽的情況，該公司基本處於無法聯繫狀態。
記者在京東網站以“科尼特凈水器”為關鍵詞搜索發現，該品牌並無官方旗艦店，只有一家疑似經銷商店鋪，凈水器成交量為0，邵先生所購買安裝的款式在這家店鋪有售，但同款有7980元和4980元兩個價格，按記者目前了解的情況無法判斷該店鋪是否屬於類似上門推銷行為的“價格備查店鋪”。
江蘇常輝律師事務所律師張華春分析稱，從邵先生夫婦描述的情形看，對方行為構成價格欺詐，但還未達到詐騙，“凈水機的經營者對於不同的消費者提供相同的商品與服務採用不同的價格，明顯違反了規定，構成價格欺詐。消費者發現上述問題可以及時向市場監督管理部門舉報，縣級以上市場監督管理部門依法依規對違法的經營者進行處罰。從（邵先生）事情的經過來看，經營者的商品或者服務是真實存在的，在銷售時做了虛假宣傳，致使發生以遠高於市場價格銷售產品服務，不應當被認定為詐騙罪，僅僅屬於一種價格欺詐的行政違法行為。”他表示，在購買這些電器類產品時，還是要通過正規渠道，以確保產品價格公道、質量過關。
揚子晚報/紫牛新聞記者 畢俊星
校對 盛媛媛
