正值開學季,強生交通旗下久通商旅的218輛校車滿載着孩子們的歡聲笑語,承載着千家萬戶的信任與期待,穿梭在上海的大街小巷,往返於家門與校門之間。自2012年成立以來,久通商旅秉承“安全第一,服務至上”的理念,致力提供專業、安全、高效的校車服務。
根據不同學校的不同需求,久通商旅派出大巴車、依維柯及考斯特等中巴車、“黃鼻子”等不同車型提供校車服務,並噴塗藍色、綠色、黃色等不同顏色,成為申城一道道獨特的流動風景線。久通商旅綜合考慮學校位置、學生住址分布等因素,規劃最合理的行駛路線,設立中途停靠點和上下車點,並定期開展校車線路運行效能的評估,確保準時接送,風雨無阻。
目前,久通商旅服務區域覆蓋徐匯、黃浦、長寧、閔行、浦東新區、奉賢、嘉定、青浦、楊浦、松江10個區共計1095個站點。此外,久通商旅還為本市近100所中小學定製春秋遊和夏令營、冬令營出行服務,累計運送學生達15萬人次。
安全是久通商旅始終堅守的生命線。為確保每一位學生上下學路的安全,久通商旅構建了“車輛+駕駛員+運營”三維安全體系,實現了從車輛到人員的全流程管控。
例如,在車輛管理方面,配備最先進的智能化安全設備,包括防碰撞系統、前輪防爆裝置、實時胎壓監測、車後雷達、駕駛員頭枕提醒等。據統計,久通商旅年均開展安全培訓20餘場,組織應急疏散演練6次,每年9月開展“開學月”安全主題活動,組織駕駛員與家長、學校共同參與安全演練,並邀請交警現場指導,定期舉辦校車安全知識講座。
同時,優質服務是久通商旅贏得口碑、打造品牌的制勝法寶。久通商旅根據學校需求和家庭分布,科學規劃路線,確保一人一座、一站直達,既保障了孩子們的出行安全,又大幅縮短了通勤時間。同時,引入智能化管理系統,家長可通過手機app實時查看車輛位置和預計到達時間,使接送過程更加透明、高效,讓家長全程安心。
據悉,久通商旅創下零重大事故、客戶零投訴、服務零中斷的行業標杆紀錄,連續多年獲評校方“年度服務先進單位”“最佳供應商獎”等榮譽,被評為上海市品牌引領示範企業、上海交通行業文明之星,為校車服務的未來發展提供了可複製的經驗。