□秦安蘭 (重慶師範大學)
最近,重慶市大足區文旅委主任對網絡一則標註“大足區文旅局局長”的舞劍視頻進行闢謠。重慶市大足區文旅委主任陳奇林回應稱:“這個(視頻中的‘局長’)的確不是我,我都不知道視頻怎麼出來的。如果真能起到宣傳的作用,為重慶文旅助力,我覺得也可以,沒有關係”,後續該網友也刪除相關視頻,並發布視頻道歉,稱“只是想宣傳家鄉”。(1月18日 上游新聞)
面對近日各地文旅局的“內卷”行為,網友按捺不住地想為自己家鄉宣傳的初心能夠理解,也值得肯定。但謊言“騙”來的流量和關注只是一時的,會隨着真相的浮出逝去。只有真誠才是為家鄉引流的“必殺技”,才能既把遊客吸引來,又把遊客留下來,而這不僅需要文旅局亮相出招,也要群眾踴躍參與,積極配合。
網友冒充“局長”進行舞劍表演的視頻,在短時間內獲得較大關注,而後續引來更多網友的“打假”“闢謠”。對博主個人而言,他涉嫌冒充國家公職人員罪,違反了相關法律規定;對大足文旅而言,文旅委主任陳奇林經營的媒介形象與該博主形象出入較大,表演場景與大足環境不一致,因此該視頻恐難以起到為大足宣傳引流的作用。
既然要吸引遊客,那麼視頻內容要真誠待人。一方面,內容要真實。視頻內容可以進行適當美化以更好地呈現當地的風土人情,但不能憑空捏造,造成遊客到來時由於落差過大造成“幻滅”;另一方面,視頻博主的身份要真實全面。信息來源是觀眾選擇消息的重要依據。在“人人都有麥克風” 的時代,即便不是“名人”,也可以有“名場面”。視頻博主既不能冒充他人誤導觀眾,也要大膽亮出身份為當地“背書”。
既然要留下遊客,那麼當地要真誠待客。一方面,相關部門要加大監管力度,不欺客,不宰客以保障遊客的權益,也要積極宣傳,儘力調動人力物力以豐富遊客旅行體驗;另一方面,鼓勵當地的群眾發揮主人翁意識,真誠待客,熱情待客,與遊客友善共處,以給遊客留下美好記憶,再度到來。