自2014年9月加入新華保險以來，劉芳禮始終將“專業立身、誠信為本”作為職業信條，在保險行業深耕十年，從一名普通業務員成長為聊城新華的業務標杆。她憑藉紮實的專業能力、卓越的業績表現和始終如一的服務初心，多次斬獲分公司及行業重量級榮譽，成為聊城新華兼具實力與口碑的傑出代表。
十年深耕：從新人到行業標杆的蛻變
2014年，劉芳禮初入保險行業時，便深知這一領域的挑戰與責任。她坦言：“保險的本質是傳遞保障，而非簡單推銷產品。”為快速提升專業能力，她白天拜訪客戶積累實戰經驗，夜晚研讀條款、學習風險管理知識，甚至將產品手冊隨身攜帶，利用碎片時間反覆記憶。這種近乎苛刻的自我要求，讓她在入職首年便嶄露頭角，2015年個人業績躋身聊城中支前十。
真正的突破始於2017年。這一年，她憑藉全年最高保單件數榮膺“聊城中支件數王”，同時因卓越的業績表現獲評“山東分公司勞動模範”。此後，她連續在2020年、2021年蟬聯“件數王”稱號，成為聊城中支唯一實現這一成就的業務經理。榮譽背後，是十年如一日的堅持：每日記錄客戶需求、每周復盤服務流程、每月更新專業知識庫。她說：“保險行業沒有捷徑，唯有將簡單的事情重複做到極致。”
榮譽見證：專業與誠信的雙重認證
在劉芳禮的職業履歷中，“專業”與“誠信”是貫穿始終的核心標籤。
◆金牌風險管理師：用專業築牢客戶防線
作為一名卓越的風險管理師，劉芳禮始終以客戶需求為導向，擅長通過深度溝通挖掘潛在風險。她熟練運用“三階風險分析法”，將客戶需求細化為基礎保障、資產配置與財富傳承三個層級，並動態調整方案，為客戶提供全面細緻的保障。
◆誠信大使：以真誠贏得終身信賴
“誠信是保險人的生命線。”這是劉芳禮常掛在嘴邊的話。從業十年，她堅持“透明服務”原則，從產品條款解讀到健康告知提示，始終以客戶充分知情為前提，讓她連續多年蟬聯公司“誠信大使”稱號，並在客戶中始終保持良好口碑。
◆IDA銅龍獎：國際標準下的中國保險人
2023年至2025年，劉芳禮連續三年達成國際龍獎（IDA）銅龍獎標準，IDA的評選不僅考驗業績規模，更注重服務品質與客戶滿意度。為達到IDA標準，她系統優化服務流程，充分運用客戶滿意度追蹤機制，大幅縮短服務響應時間，讓客戶對服務滿意。“這份榮譽是對專業主義的致敬，更是對初心的堅守。”她在獲獎感言中如是說。
服務革新：從保單交付到價值創造
在劉芳禮看來，保險服務的終極目標是為客戶創造長期價值。為此，她打破傳統銷售思維，注重“全周期服務”理念：
◆需求前置化：通過數據分析預判客戶生命周期各階段風險，主動提供配置建議；
◆服務精細化：建立客戶專屬檔案，記錄家庭結構、資產狀況及保障偏好，實現“千人千案”；
◆資源整合化：聯動醫療、法律等第三方機構，為客戶提供健康管理、財富規劃等增值服務。
這一模式顯著提升了客戶體驗。一位服務多年的客戶評價：“劉經理總能在我意識到風險之前，幫我築起家庭、健康、財務防護牆。”
未來展望：以終為始，再攀高峰
站在十年職業生涯的節點，劉芳禮的目標愈發清晰，她從以下幾個方面為自己作了職業規劃：
◆個人突破：衝刺IDA銀龍獎，成為聊城新華標杆經理人；
◆行業貢獻：推動保險知識普及，惠及更多家庭和客戶；
◆服務升級：探索“保險+科技”深度融合，運用智能化需求診斷工具，提升服務效率。
“保險是一場終身修行。下一個十年，我希望用專業守護更多家庭的幸福底線。”劉芳禮的話語中，既有歲月沉澱的從容，更有面向未來的篤定。
以初心照亮職業之路
十年風雨兼程，劉芳禮用專業與誠信書寫了保險人的職業範本。她的故事印證了一個真理：在浮躁的時代，堅守初心、深耕專業，終將贏得客戶與行業的雙重認可。正如她常說的：“保險人的價值，不在於簽下多少保單，而在於讓多少家庭真正無懼風險。”這份樸素的信念，正是她十年輝煌的最佳註腳。
