海口多家医院为行动不便患者，提供免费陪诊服务

（人民日报健康客户端记者 刘静怡）“真不知道怎么感谢你们！”封奶奶已经年逾九旬，行走不便，在海口市第四人民医院椰海总院独自就医时，她体验了一次医院提供的“免费陪诊陪检服务”。自2023年以来，海口市第三人民医院、海口市第四人民医院、海南医学院第一附属医院、海南省人民医院等多家医院面向行动不便的患者，开设了这项服务。

“陪诊服务就是全程陪伴，我们会有人一对一帮助。”5月15日，海口市第四人民医院志愿服务工作人员告诉人民日报健康客户端记者，“已登记预约陪诊陪检的患者，持挂号凭证和有效身份信息到志愿者服务台报到。”

多位海南市民向记者表示，自己或家人都曾有过独自就医而感到困难的经历。海南省海口市民李芳（化名）表示，“去看病的人群中，有很多人都需要陪伴，年轻人还好，但老人很难找对路、操作取号机，这项服务值得我们点赞。”

目前，这一免费陪诊服务面向无家属陪同高龄老人，以及残障人士、孕产妇等行动不便的患者。人民日报健康客户端记者从海口市第四人民医院获悉，陪诊服务的内容包括挂号、就诊、缴费、检查等常规服务，还能提供轮椅服务，并协助处理预约、交费、退费等不畅事件。

记者了解到，由于团队接待能力有限，目前，多家医院陪诊号每日定额，海口市第三人民医院、海口市第四人民医院目前每半天各开放2个预约名额。