9月8日，陕西延安有网友发视频称母亲做保洁时因扔掉业主一双鞋遭索赔1万元，后不忍业主辱骂上吊身亡。
视频中，崔女士称母亲是吾悦首府一名保洁员。8月24日，母亲把业主鞋子扔进垃圾桶，28日，母亲被业主辱骂后上吊身亡。
9月9日，崔女士告诉记者，目前是派出所在处理协商此事。至今未见过业主，对方也未主动联系，物业提出捐献赔偿5万元。
崔女士表示：“死者是我婆婆，为了谋生在小区当保洁。业主门口堆的垃圾，我妈把垃圾倒了。过了几天，业主说垃圾堆里有一双鞋，人家说价值一万块，非要让我妈赔。”
崔女士称母亲出事后，派出所一直在协商，但业主仍未出面，“派出所一直出面在协商，业主也没见到，物业也找不到人，业主到现在都没有联系我们。我们多次强调把业主也叫过来，咱们三方协商，到现在一点消息也没有。物业这边给的方案，是让员工捐献，给赔5万。”
此前据百姓关注报道，崔女士称其母亲是吾悦首府一名保洁员，8月24日，其母亲把业主鞋子扔进垃圾桶，28日，其母亲被业主辱骂后上吊身亡。崔女士父亲称接到妻子的电话，告知被扣1万元。物业工作人员在录音中称业主骂了两句保洁员。
崔女士表示：“过了几天业主又要这双鞋，说他的鞋子是限量版，让我妈赔偿。物业把业主和我妈叫到一起调解，那个业主就辱骂我妈，他们觉得话太难听了，就让我妈出去了。后来我妈就在楼里上吊自杀了，我妈上吊之前来回徘徊了好久，一直在抹眼泪，不知道受了多大冤屈。”
物业工作人员称：“是在办公室吵架了，业主骂了她两句，她受不了了，没有肢体冲突。”
崔女士的父亲称，他接到了妻子最后一通电话，妻子表示对方要扣她一万块钱，“她说要扣她一万块钱。”
新城悦物业公司一名负责人否认了业主骂人的说法，称业主并没有辱骂保洁员，业主称鞋子是限量版，找不到就要赔偿，现在699元是买不到了，现场监控已经提交给警方。物业进行了两次调解，双方分歧较大。关于业主是否提出一万元赔偿，该负责人没有向记者提及。
鲁艺派出所回应称还在协调处理中。
