和幼儿园老师聊天时，我们聊什么？

比起幼升小，最让父母放心不下的还是刚上幼儿园的孩子。

吃得好不好？睡得怎么样？有没有被人欺负？今天哭了几次？

孩子语言表达还不够好，只能从老师那里打听。怎么问，能够得到更多信息呢？

我见到过最大的家校沟通灾难现场，莫过于家长在班级群里，指名道姓向老师“揭发”一个孩子的打人行为，最后却发现那个孩子当天根本没有去学校。

与人沟通是门技术，与老师沟通更需要艺术。老师会希望我们如何跟他们沟通、了解孩子的情况呢？

“吃饭乖不乖”、“午睡怎么样”、“在学校开心吗”这三个问题，可以说是幼儿园老师最常收到的问题，老师的回答一般是：“乖的、挺好、开心。”

女儿刚读完幼儿园小班，想想去年8月的时候，我也紧张于孩子能不能适应幼儿园环境，同时困惑于如何和老师有效沟通。

开学第一个月，所有问题围绕吃喝拉撒睡；开学第二个月，已经不知道可以问点什么，偶尔会问下开不开心、有没有交到好朋友之类的。

和不少父母相同，我的困惑在于：我提的所有问题，老师都回答了，为什么还是不了解孩子在园情况；一开学就是教师节，我该不该给老师准备礼物呢？

父母的问题分为两类：保育和教育。小班新生入园，提问重点在于孩子的生活与情绪，中班之后，知识体系提升，再融入课程上的沟通。

我特意咨询了三位从幼托阶段就教过女儿的老师，沟通后才发现，原来我们对于幼儿园和老师，真的有误会，而沟通的基础是信任。

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和老师沟通的要素

提问要具体

很多时候，我们问老师问题，只是追求一种安全感，需要老师收到“我在关注孩子”的信号，也希望老师可以因此多关注孩子。

这种日常提问，往往比较笼统，日复一日地问“吃得怎么样”、“在学校开心吗”，老师的回答也会千篇一律。

所以我们的提问可以更具象一些，有针对性。想了解孩子的自理能力如何，可以精确到某件小事，并结合孩子在家的情况，比方说：

“孩子不爱吃蔬菜，在学校有没有挑食？”

“孩子不爱午睡觉，有没有吵到别的小朋友？”

“孩子专注力不够，上课是不是经常开小差？”

女儿一直是话很多的小孩，在家吃饭的时也喜欢不停讲话。有一天我问她，在学校吃饭的时候，小朋友们也会讲话吗？

“西瓜小组吃饭最乖，香蕉小组最不乖。”

“那你是西瓜小组的吗？”

“不，我是香蕉小组。”

“那香蕉小组里，谁最会讲话呀？”

“是我！妈妈，是我呀！”

刚入园时也关注过女儿的吃饭问题，一般都是问老师“有没有吃完”，老师一般会告知“吃得不错”。女儿在家虽然话多，但不耽误吃饭，是个不挑食的干饭人，我也从来没有问过女儿在学校纪律上的问题。

随后向老师询问了女儿在学校就餐时的纪律问题，老师的反馈是她很爱给小朋友们讲故事，平时上课没时间讲，就抓住吃饭的时间讲，但不是最吵的那个……

想不到如何提具体的问题，可以先和孩子交流，孩子的描述也许不精确，但是一个突破口，结合孩子的实际情况可以将沟通变得更深入。

给予老师信任

在问了三位老师后，发现对于老师来说，最大的困扰就是家长的不信任。他们中有在私立幼儿园工作的，也有在公立幼儿园的，真的是靠和孩子的感情与对这份工作的热爱在坚持。

我们在与老师交流的时候，大可不必先入为主或是猜忌顾虑，包括对学校和老师提建议，老师不会因为你提出了一些不满就对孩子有所差别。

比方说孩子不愿意去幼儿园，这是新入园孩子最容易碰到的问题，跟孩子交流后他们的回答真真假假，为了不去幼儿园，也许会想象出一些理由，比方说被老师凶了、有同学欺负自己等等。

在跟老师沟通前，可以问孩子一些细节问题如发生的时间、环境、对话等，再与老师沟通。

女儿托班的老师，现在在一家私立幼儿园做班主任，暑假前就遇到一个误会。

孩子在离校前主动将用完的两支牙膏扔掉了，奶奶却误会是老师扔了，带着孩子直接冲进盥洗室，逼问孩子是不是老师给扔了。孩子被吓得不敢说话，最后通过和父母电话沟通，孩子才说出事实，解除误会。

老师特别无奈地说：

“其实这个孩子的父母都是非常有礼貌的，即使对学校、老师有疑问也会很友好地提出。只是平时接送孩子的是爷爷奶奶，遇到突发情况，隔代长辈总是对老师有不信任感。”

作为老师，是非常希望家长可以做好家里老人的工作的。先入为主、带有负面情绪的质疑，不仅会妨碍老师的工作，还会影响孩子下一次遇到问题时的处理方式。

遇到老师的确有工作失误的时候，在交涉前，可以先肯定老师好的部分，再提出建议。

在尊重和信任的前提下，老师更容易接受家长提的要求，也更愿意反馈小朋友的情况。人之常情，不用担心受到责怪的话，好的坏的老师都会毫无保留地告知父母。

因为不信任而产生的误会在幼儿园几乎每天都有，我回忆起女儿刚上幼托的时候，就发生过一次“餐食事件”。

那段时间，学校里的孩子每天放学都说肚子饿，有时候下午四点一放学就能吃完一个三明治，我们就觉得是不是学校里的午餐、点心环节出了错。

当时是在私立机构，我们要求机构公开了食材源头、烹饪环境、人员资质、就餐过程等步骤，大会小会开了一大堆，机构为了自证也消耗了很多精力，最后发现并没有什么大差错。

刚把孩子从家里交出去，总是有这样那样的担心，现在想想，大概只是因为学校里运动量大，体能消耗多，孩子更容易饿而已。以我女儿两年托班+一年幼儿园的经验来说，孩子在幼儿园，绝对吃得比家里好。

及时反馈，配合老师

孩子的问题，无论是生活还是学习上，都不是一时半会能纠正的，需要家庭和学校的双向辅助，这个时候，及时反馈就很重要，让沟通有连续性。

在得到老师的建议后，可以落实，反馈结果，再沟通下一步。老师的建议得到了采纳，这就是尊重他们的工作方式，也让老师觉得对于孩子的付出是有呼应的，家长是配合自己的。

女儿在刚入园的一周，始终不肯在学校上厕所，除了环境陌生，也因为我们自身在家的教育出了点问题，导致她一直抗拒在外如厕。

为了缓解这个问题，我特意准备了专属的马桶坐垫让女儿带去学校，也拜托了老师多照顾一下。

生活老师觉得是我们加深了女儿对上厕所这件小事的重视性，越讲究反而会越难，建议我们不要做任何准备，交给学校来。

为了呼应老师的处理方式，我们在平时出行时，也不再要求她一定要在家拉完臭臭才能出门，避免无形中加强了孩子的担忧。

经过一个月的时间，女儿可以在幼儿园自主大小便，非常规律，反馈到家中，平时出游也不再有如厕问题。

印象中还有一次，我送女儿去幼儿园。一出电梯口就发现一个妈妈在歇斯底里地发脾气，打孩子也打自己。

怕女儿受到惊吓，我们赶紧走回了电梯，在地下车库等到那个妈妈带着孩子开车走了我们才上了楼。一问老师才知道，原来是小男孩不肯来幼儿园，妈妈直接崩溃了。

这个小男孩从刚入园开始就不愿意来幼儿园，妈妈问过老师是不是幼儿园有人欺负他或是老师的关注度不够，得到否定的答案后，就开始当着老师的面打骂孩子。

老师劝过，也给过建议，比方说一定要坚定，不能每次发完脾气又把孩子带回家，让孩子觉得闹一闹就没事了；要找找在家的原因、自己和孩子沟通的方式，要配合老师告知孩子上幼儿园的必要性等。

这位家长却没有给过任何沟通反馈，觉得一切都是学校的责任，甚至在校门口发脾气打骂孩子，让老师有压力。

孩子遇到问题，我们作为家长，应将家中的实践情况反馈给老师，老师也会将孩子在学校的进步告知家长，这就是有效反馈与配合。

注意沟通时间

公立幼儿园30人左右，私立幼儿园20人左右，一般配2位老师+1位生活老师。平均下来，每个老师需要管理7-10个孩子，非常忙碌。所以沟通的时间节点与时间长短也需要注意。

一般来说，午休时间老师比较空，需要观察的问题可以在午休时间提出，比方说孩子在上课时的专注力、与小朋友的相处等等。即使上午没注意，下午的时间段老师也会针对家长的问题特意观察下。

提问的时候尽量不要倾述自己的焦虑情绪，有些父母怕直接切入问题有点尴尬，总是会有一大段开场白，其实没必要，将问题提得清楚明白即可。微信沟通的话，大段的带有情绪表达的语音大可不必，应该是简单、准确的文字表达。

提问方式：

“在学校吃饭乖吗？”建议变成：

“平时不爱吃蔬菜，在学校有没有挑食？”

“上课认真吗？”建议变成：

“在家总是缺乏专注力，上课时有没有做自己的事或打扰别的小朋友？”

“和小朋友们关系好吗？”建议变成：

“最近和哪个小朋友玩得比较好，一般会玩什么？”

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想要了解孩子还可以这样做

想要了解孩子在幼儿园的情况，除了和老师直面沟通外，还可以通过下面的方法。有时候，亲自参与学校内部活动，或与其他家长交流，可以让我们了解到“别人眼中的孩子”。

多参加校园活动，学校定期会有家长开放日或是家校互通活动，比方说邀请家长去上课、做烘焙、办集市等。有时间参与这种活动，可以深入了解孩子在学校的日常，与老师的沟通也更自然丰富。

与其他家长多交流，孩子的很多信息，都是来自其他家长，通过别的孩子与家长的口中，也许可以更多角度地了解孩子。

多关注钉钉等家校通，官方沟通平台上，积极回应，支持老师工作。比方说填写成长报告、抓住老师主动来沟通的时机，这些大多是家校沟通的重点。

你家的“家校沟通”有什么问题或者心得吗？在评论区讨论呀~

最后，真诚地祝福老师们：教师节快乐~

你们辛苦啦~