爆品率提升2.5倍、投流签约率涨到90%、客服满意度提升至84%、GMV增长50%、综合降本50%左右……第一波体验AI的产业带厂商们已经吃到了智能红利。
4月22日，在淘工厂AI智能体工作台发布暨618商家大会上，“淘工厂星火”负责人周凯向产业带商家首次发布了“淘工厂星火”3.0版本，介绍了迭代后的AI 系统能为商家免费配置“1个AI店长+N个Agents助理”的智能工作模式，为产业带中小商家经营降本增效。会上，淘工厂还发布了618大促期间的补贴、激励举措，真金白银扶持优质供给入驻平台发展。
图说：淘工厂｜国货严选产业带AI智能体工作台“淘工厂星火”3.0系统运作图。
记者观察发现，产业带商家普遍存在“上新无依据，什么好卖全凭直觉和跟风”、“每天案头重复工作过量、运营过载”、“交互繁琐，无效运营动作叠加”等诸多运营成效不理想的问题。
为解决上述问题，“淘工厂星火”3.0版本较此前优化、新增了价格托管等智能化能力。据周凯介绍，系统不断迭代升级，选品环节的爆品率到3月份提升到了2.5倍，投流签约率提升至90%，客服满意度提升至 84%……估算整体成效，结合运营、美工、价格、投流、客服等全链路使用情况，商家能实现50%左右的降本率。
来自浙江杭州、核心经营健康器械品的王总回顾了他对AI的态度转变：“从最开始不太懂，到现在已经离不开了”，公司人均年产值也从60万提升至了现在的200万。目前该公司对AI的使用开始深入各环节，生成一张产品图从此前需要5小时到现在差不多5分钟就能搞定，产品建模也能从5个小时缩短至1分钟。据了解，该公司在2024 年入驻淘工厂后，淘工厂成为他们核心经营和增长平台，2025年业绩翻了3倍。因为有AI的助力，他将2026年的经营目标定为1.7亿元。
产业带品牌 “芈奈儿”于2024年9月加入淘工厂，2025年同比同期业绩增长79%。2026 年，因为使用“淘工厂星火”，同比同期增长108%。据其运营总监介绍，目前使用下来最直观的体现就是投流ROI的提升，环比增长能达到30%以上。具体到一个链接，仅仅使用2周时间GMV增长50%以上，ROI环比增长了近60%。她告诉记者，体验“淘工厂星火“最触动的是，它让运营同学从盯盘转变成了控盘，从执行更多转变为智力决策”。
图说：淘工厂产业带商家对使用AI的体验反馈。
据了解，作为首个面向产业带商家的全流程智能体工作台，“淘工厂星火”已经在全国100多个产业带面向商家免费使用。由清华大学社科学院课题组联合淘天研究中心发布的《淘工厂AI半托管平台经济社会价值研究》指出，“‘淘工厂星火’真正通过平台化组织大模型和数据能力，将关键经营判断嵌入一套可执行、可反馈、可迭代的连续决策链路，使‘智能经营能力’从企业内部稀缺资源转化为平台可规模化下沉的公共能力，在帮助企业降本增效的同时，也为新质⽣产⼒在县域制造体系中的扩散应用提供了可参考的现实样本。”
