
答
疑
清
单
1.如何正确学习每期团课?

2.如果学习出现卡顿,怎么办
答:首先,确认哪个环节出现卡顿。一种是进入“学习频 道”过程,以及进入后首页出现卡顿或空白页等情况,这是省 本级系统的事。一般可通过切换流量/wifi、彻底退出后重新进 入、清理微信缓存等操作解决。另一种是已点击“主题团课”, 并开始进入课程学习,这是团课本身卡顿,省本级无法处理。无论以上哪种情况,各级团组织均可从源头上一定程度避 免,那就是尽量不要全部集中在周一学习,因为目前周一学习 人数多、数据并发量大,可能出现网络流量挤兑、卡顿等情况。一来建议学习者稍微耐心等待几秒钟。二来建议团组织结合实 际,安排不同年级或领域的学习者,在当周错峰学习!
3.个人如何调整或者更新所属团支部?
答:一般情况,所在单位或团支部的选择,是在个人首次 注册系统时。如后期需变更团支部,可进入“学习频道”,点 击首页底部“我的”,在右上角“修改信息”处自行调整。

4.系统设置的“学习积分”是什么?如何利用?
答:我省“青年大学习”系统参照“学习强国”,推出学 习“积分制”。登陆系统,学习团课、阅读文章、观看视频、 点赞在看等均可获取相应积分。“积分”多少,一定程度上能 够反映学习者的理论学习态度和成效,建议各级团组织将其应 用在团内评奖评优等重要事项中,可综合判定个人理论学习情 况。同时,积分可用来免费换购团团的周边文创(见问题 9)。系统设置三类积分,分别为“学习总积分”“年度历史积 分”“可兑换积分”。其中,“学习总积分”为学习者注册系 统以来,学习积累的总分;“年度历史积分”从每年 1 月 1 日 0 时开始记录,并于当年 12 月 31 日 24 时清零;“可兑换积分” 专门用于积分商城换购。

5.系统学习积分规则以及每日学习的积分记录如何查看?
答:登陆系统,点击首页底部“我的”,进而选择“今日 任务”,即可了解每日学习完成情况;同时点击页面右上角“积 分说明”,即可了解具体的积分规则。

6.个人学习团课后,手机端“积分记录”处或者后台系统 中始终无学习记录?答:学习者反映,自己已学习,但手机端无学习记录,甚 至管理员系统后台也没有学习记录。这种情况反映较多,可按 照下面的提示,进行逐一检查。①可能是“学习结果”传输在路上,可稍等一段时间后再 去查看;②如始终无记录,需要核查两件事,一是该学习者所 属团支部层级选择是否正确(见问题 3);二是该学习者学习 方法是否正确(见问题 1)。如确认以上均无误,与宣传部联系。
7.首页处“学习达人”有什么用?
答:为更好地激励学习者坚持日常学习,系统推出“学习 达人”在线认定功能。系统首页点击“学习达人”,即时申请、 一键生成电子证书。“学习达人”认定以年度总积分为认定标 准。

8.如何看自己在全省的积分排名?
答:为更好地展示学习者日常学习情况,系统设定“学习 排名”功能。学习者可进入系统,点击底部“我的”,选择“学 习排名”,即可在线查询本人积分在全省总排名、所属类别排 名。(提示:系统正在升级,该功能可能会在首页展示。

9.“积分商城”是什么?
答:为进一步动员和激发学习者参学积极性和主动性,系 统上线“积分商城”功能。登陆系统,进入“积分商城”,即 可使用“积分”免费换购“青年大学习”笔记本、帆布包、U 盘、键盘、鼠标、充电宝、中性笔、手机支架、书签等团团原 创周边。还有冰墩墩、雪容融等好物随机派发。

10.“积分商城”产品换购时间怎样设定?
答:积分商城全年开放,积分换购每日都有,但时间不一。具体时间在每周一主题团课微信推文中公布,可及时阅读收藏。
11.“积分商城”产品换购难度?如何提升抢购成功率?
答:①每日换购产品至少 3-5 样,多参与多互动,自然熟 能生巧;②关注“黑龙江共青团”微信公众号,进入“学习频 道”后,在阅读系统文章的同时,文末点击“在看”“点赞”。根据点击“在看”“点赞”积累量,即可提升抢购成功率。
12.“积分商城”产品换购需要花钱吗?
答:“团团周边”内的产品,均为公益产品,既无需购买,也不用花钱,只需使用“可兑换积分”换购即可。
13.“积分商城”换购影响学习总积分的积累吗?
答:系统三类积分(见问题 4),换购产品消耗“可兑换积分”, 学习总积分、年度积分均不受影响,可放心尽情抢购换购。
14.换购成功后,产品何时发货?如何获取邮寄信息?
答:一般情况下,当周换购,下周发货,静待即可。如在换购 成功 2 周后,仍未收到物品,可联系宣传部。一般情况下,可 能有两种原因,一是换购物品临时缺货,二是收件地暂时无法 投递。无论何种原因,只要换购成功,一定及时派送!(提示:系统正在升级,后续将上线订单邮寄信息在线查询功能。)
15.如何更精准掌握学习内容?
答:“黑龙江共青团”每周一微信公众号推文会详细公布本期 团课内容、团组织参学率、产品派发情况、本周换购产品及时 间安排等。广大学习者及时关注、收藏阅读。提示,阅读“黑 龙江共青团”微信公众号文章,文末记得“点赞”“在看”。
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