用戶研究是什麼：研究什麼內容？日常工作有哪些？通常採用哪些調研方法？一個應屆畢業海歸是如何進入國內互聯網大廠的？如何從專業小白進入用戶體驗領域？需要具備哪些素質？在國外從事用戶研究是什麼樣的感受？