超百萬個充電寶突陷安全旋渦,召回、管控、認證質疑接踵而至。多家企業密集發布大批量召回通告,民航局緊急收緊航空攜帶新規,多個知名品牌更被發現3C認證存疑。一時間,消費者手中充電寶成了「燙手山芋」——「還能用嗎?」「如何查安全?」「召回咋處理?」焦灼疑問亟待解答。
這場行業危機的背後,是低價廝殺引發的安全警鐘,從業者開始深刻反思無底線價格戰。業內專家指出,此次風波或成行業轉折點,經歷市場洗牌後,競爭焦點將轉向安全保障,推動企業重新平衡成本與性能。
民航局出台充電寶乘機新規
中國民航局6月28日起實施緊急規定:旅客不得攜帶無3C標識、標識不清及被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。記者了解到,首都機場在安檢入口前已擺放醒目海報註明附加要求,並設置《召回充電寶信息卡》,列明安克創新、羅馬仕、倍思、北京創新愛尚家科技等品牌的具體型號。
新規執行嚴格。「剛到機場,發現正式安檢前竟然還有充電寶預檢櫃檯。」6月29日上午,乘客安先生在首都機場經歷「充電寶預檢」,其攜帶的安克A1681型號被安檢人員當場告知禁止攜帶,若無法送出機場或寄回,只能上繳,「才上午九點半,安檢人員說已經沒收了三筐。」
此次嚴管與近期充電寶大規模召回直接相關。6月20日,安克創新發布公告,因存在安全風險,主動召回七個型號、超71萬個產品。6月16日,羅馬仕宣布召回三個型號共計49.17萬個移動電源。
不過,充電寶召回過程並不順暢。按安克創新初始方案,消費者需自行寄送充電寶至廣東東莞指定倉庫。但多名消費者反映,遭遇順豐、京東、郵政、圓通等快遞拒收,記者於6月29日嘗試通過順豐寄出安克創新的充電寶,也被快遞員拒絕攬收。
面對召回產品無法寄回的現實,安克創新推出了泡鹽水處理的應急方案:用戶需在戶外或陽台等空曠位置將充電寶完全放入鹽水中浸泡24小時後,自行投放到有害物質回收箱,並拍攝視頻作為召回審核憑證。
電芯缺陷成安全風波風暴眼
此輪充電寶安全問題焦點指向核心部件「電芯」。 業內人士表示,充電寶主要由電芯、電路板和外殼構成,其中電芯作為「心臟」負責供能發熱,其餘部分則主要承擔散熱功能。廠家召回公告印證了這一點,羅馬仕明確指出部分召回產品是因「電芯原材料在極端場景下可能存在風險」。
為何此次充電寶安全問題集中爆發?「一些廠家用的可能是C品電芯。」真鋰研究院創始人墨柯表示。記者了解到,電池行業通常將電芯分為不同等級:高質量的「A品」主要供給手機、新能源汽車,生產過程嚴格把控;「B品」存在外觀或性能上的小瑕疵,但整體可用;而「C品」品質較差,安全隱患大,類似於拆機淘汰品。
此次風波中,主流電芯供應商安普瑞斯(無錫)有限公司浮出水面。該公司由美國安普瑞斯與無錫產業發展集團合資成立,是羅馬仕、安克、倍思等多個涉事品牌的供應商。
值得關注的是供應商及品牌認證狀態。記者查詢發現,目前安普瑞斯有11個電池及電芯產品強制性產品認證(3C)證書處於「暫停」狀態,暫停時間均為2025年6月10日。與此同時,包括羅馬仕、安克創新、綠聯、倍思在內的多個移動電源品牌,其3C證書也被變更為「暫停」狀態。
行業巨震後價格血戰引反思
市場數據顯示,2024年全球移動電源市場規模已突破1200億元,其中中國市場是全球最大的移動電源消費市場,佔比達38.7%。激烈競爭下,充電寶零售價正不斷逼近物料成本線。業內人士透露,充電寶廠商持續向電芯廠壓價,後者為保住訂單和利潤空間,可能被迫在用工用料等方面節約成本,甚至鋌而走險。
價格戰已觸及品質紅線。「過去幾年,無論是上游電池及原材料,還是消費層面的移動電源等,行業價格一降再降。企業特別是中小企業,售價越低,品質保障就越難。」墨柯說。記者注意到,以安克召回的A1680型號充電寶為例,在抖音安克官方旗艦店,其售價在三個月內從159元一路降至99元。
安克創新在召回公告中也承認,發現某供應商部分批次的行業通用電芯,存在未經批准的原材料變更,這可能導致極少數產品在長期循環使用後隔膜絕緣失效,進而引發過熱甚至燃燒的安全隱患。
無底線價格戰正引發行業反思。墨柯表示,此次充電寶召迴風波,對行業內所有企業都是一個響亮的警鐘。「無休止的價格戰最終會反噬整個行業,最終傷害的是產品質量安全和消費者信任。這種情況也並非充電寶行業獨有。」
同時,消費者正關注召回售後實效。多名消費者向記者反映,目前充電寶廠商在客服響應、召回型號確認、退款進度等方面存在問題。「一方面,希望廠商新推出的充電寶有足夠的安全保障,另一方面,也希望涉事的企業能切實履行好售後責任。」安先生說。
來源:北京日報客戶端
記者:袁璐