近日， 一電動車經銷商門店銷售慘淡，店主關閉門店後，廠商遠程鎖車80多輛一事，引起關注。6月3日晚間，極核官方發布了「關於極核遠程鎖車不實言論的聲明」。
近日，部分網路平台傳播的「極核對經銷商車輛實施遠程鎖車」等不實信息，已嚴重損害我司商譽。經全面核查，現就事實真相聲明如下：
一、事件背景
1、我司與鹽城市鑫鼎新能源有限公司於2024年8月正式建立授權合作關係；
2、2025年3月例行巡檢中發現，該經銷商在未告知情況下，已擅自拆除極核品牌形象店，改建為其他品牌門店；
3、該行為已構成單方面違約，根據協議約定，經銷商應返還建店投入。經多次協商未果，我司於2025年3月29日依法發送律師函；
4、極核堅持「授權門店銷售」原則，確保用戶享受完整售後服務，鑒於該門店已不具備服務能力，為保障消費者權益，我司於4月依規暫停其dms系統許可權（經銷商業務管理系統），此為常規管理措施。
二、特別說明
所謂「遠程鎖車」純屬謠言：
1、該經銷商庫存車輛均為出廠狀態，與市場所有庫存車輛狀態一致；
2、用戶交付環節，授權門店需通過dms系統對銷售車輛完成車輛信息錄入，用戶即可綁定app享受車輛智能服務；如未完成dms信息錄入，也不影響車輛正常騎行使用，但無法完成app綁定，僅能激活車輛部分智能功能；
3、該經銷商把未激活的出廠車輛狀態向外界表述為被我司「遠程鎖車」，該不實言論也直接導致了社會媒體的不實報道。dms系統是內部經銷商管理系統，主要涉及銷售信息錄入、訂單處理等功能，與車輛控制無關。
瀟湘晨報綜合
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