近日,南都記者留意到,京東App首頁自營秒送專區中的「京東買菜」入口已更名為「京東七鮮」。對此,京東向南都記者回應稱,此次更名是基於京東七鮮與京東買菜的融合完成,並對商品和服務進行了全面升級,完成融合後的京東七鮮,將持續為消費者提供更優質且低價的商品、更高效快捷的配送服務,給消費者帶來「又好又快又便宜」的購物體驗。
公開資料顯示,京東七鮮成立於2017年。2018年,京東生鮮與7FRESH合併,還曾對標盒馬推出「超市+餐飲+黑科技」模式,但此後京東七鮮擴張緩慢。至2020年僅開出20餘家門店。
2024年以來,京東七鮮進入前置倉戰略提速期,京東買菜和京東七鮮開始深度融合。去年9月,京東七鮮在北京開設首家前置倉,履約時效壓縮至30分鐘內,覆蓋半徑擴大至5公里。當年,京東七鮮還藉助「產地直采」「海捕直達」模式,推出「擊穿價」,部分商品價格較競品平台低10%。
在服務方面,京東七鮮除堅持「不好吃包賠、壞果包賠、晚必賠」外,在配送服務上也持續升級。京東七鮮目前已實現線上下單最快30分鐘送達,並在今年年初下調了免運費門檻,京東PLUS會員在京東七鮮購物可享免郵權益。
在京東持續擴張七鮮布局的同時,盒馬CEO嚴筱磊在2024年底的內部信中透露,公司已連續9個月實現整體盈利,並保持雙位數增長。未來,盒馬將聚焦「盒馬鮮生」與「盒馬NB」兩大核心業態:前者通過複製已驗證的成功模型加速擴張,後者瞄準下沉市場,以供應鏈優化和低價策略覆蓋更廣泛的消費群體,目標三年內衝擊千億GMV規模。
今年以來,京東在即時零售領域頻頻動作。京東外賣自2月11日正式上線以來,目前已覆蓋全國126城,入駐品質堂食餐廳門店數突破40萬家。3月20日,京東外賣宣布,目前已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同,正逐步落實五險一金的繳納工作。外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本,包含個人所需繳納部分,全部由京東承擔,確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少,此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。
在今年3月的財報電話會上,京東高管在財報電話會上表示,零售的戰略重點沒有改變,「我建議大家不要單獨去思考即時零售或者外賣業務,而是要放在京東整體零售業務能力和服務體驗上通盤考慮。在即時零售、外賣上的投入,對於我們豐富消費場景,打造能力,滿足用戶的需求和提升用戶體驗都有積極的效果。」
采寫:南都記者 汪陳晨