今日(1月16日)下午,多名網友在社交平台上反映支付寶出現bug,所有訂單優惠20%,包括個人轉賬、購票、還信用卡、繳納房租等。
據網友曬出的截圖,他們在14:40—14:45時間段內,通過支付寶支付時,均被提示「政府補貼」,減免優惠20%。
據經濟觀察網,一位知情人士表示,他在19:23收到了來自支付寶應用的簡訊,內容為「如您使用了2025年1月16日14:00出現的政府補貼bug,產生的優惠費用後續將從您的支付寶里扣回,敬請諒解!!」
螞蟻集團方面向經濟觀察網確認這一事實。當記者問及支付寶平台系統出現上述「政府補貼bug」的準確時間段、影響區域範圍以及所涉訂單金額整體規模等,官方均未作出回應。
今日下午經歷了支付寶上述bug問題的網友,均認為這是支付寶2025年的首個p0級事故。據悉,在互聯網企業中,p0代表最高級別的事故,核心業務重要功能不可用,且影響範圍廣泛。
2017年,支付寶也曾發生過p0級事故,有網友爆料稱「支付寶存在一個新漏洞,陌生人有機會登錄你的支付寶,熟人有100%的機會登錄你的支付寶。」
當時,螞蟻金服方面回應稱,目前已經進行改進。提高了風控系統的安全等級。目前僅在用戶自己的手機上,才能通過識別近期購買商品以及識別本人好友來找回登錄密碼,通過其他手機設備是無法應用這一方式找回登錄密碼的。
來源:九派新聞綜合經濟觀察網、南方都市報