蘋果因 AirPods Pro 耳機雜音問題在美國遭遇集體訴訟

it之家 11 月 14 日消息，據外媒 macrumors 報道，三名蘋果客戶於本月對蘋果公司提起集體訴訟，指控該公司繼續銷售存在雜音問題的 airpods pro 耳機，違反了美國加州消費者保護法並進行虛假廣告宣傳。

報道提到，2019 年 10 月 airpods pro 推出幾個月後，有買家開始抱怨 airpods pro 出現噼啪聲、嘎嘎聲、爆裂聲和類似靜電的噪音。當某些東西導致耳機移動或振動（例如行走或跑步）時，似乎就會出現雜音。

蘋果曾試圖通過軟體更新來解決該問題，但該公司最終於 2020 年 10 月推出了 airpods pro 修復計劃。擁有受影響 airpods pro 的客戶可以將其帶到蘋果官方進行修復或更換，但不幸的是，許多客戶發現他們換新的 airpods pro 也遇到了同樣的問題。

集體訴訟稱，如果蘋果明確指出該缺陷，客戶就不會購買 airpods pro，或者會支付更少的費用。

it之家從報道中獲悉，蘋果公司還被指控進行虛假廣告宣傳：在明知存在噼啪聲和靜電問題的情況下，卻強調「卓越的音質」和「純凈、令人難以置信的清晰聲音」等功能。