淘寶網由阿里巴巴集團創立,如今也已成為中國人最喜歡的一種網購平台,並且是最大的網購平台。
很多人在日常生活中都會在淘寶上購物,他看到自己不是很了解的物品時,都會去詢問客服客服指揮,根據我們實際情況進行推薦。
不知道大家有沒有注意一件事情呢,大部分客服回復速度非常快,並且態度非常好,對於相關知識也都有所了解,也正因為如此,在很多人心中克服無所不知。
不過也正是因為這一點,很多人也認為客服這個工作是很輕鬆的,主要以回禮消息為主,但事實真的是這樣嗎?
是一名客服,在生活中很容易受到委屈,畢竟客服是一種服務行業,在工作時他們也總會遇上一些非常無禮的客人,這就是他們非常心酸的時候。
許多客人有時也會故意挑刺,讓很多客服平白無故就受氣。
其實每一行每一業工作都沒有那麼輕鬆,而客服也見證了許多人性的黑暗,今天就以客服的視角了解一下,看看他們平時都會遇到什麼事情吧。
淘寶客服心酸自述:幾乎每天都在暴走邊緣,見識很多人性的黑暗
相信看完這篇漫畫,大家對客服這份工作有了更深刻的認知,也明白客服並沒有想像中那麼輕鬆。
不過我們也要了解,不是所有客服脾氣都很好,態度都很好,我們有時在找客服時也會遇到一些無厘頭的客服。
如果遇到這樣的客服直接投訴就好,但如果自己遇到的是一位態度好脾氣好有耐心的客服的話,就不要為難別人了。