針對山東科技大學本科綜合評價招生面試中「禁用紅米系列手機」引發的爭議，第三方考試技術支持平台「小藝幫」所屬深圳市即構科技有限公司正式回應，承認此前紅米手機在考試場景中存在「聲音採集異常」的技術問題，並表示已與小米公司溝通，將啟動大規模重新測試，以評估紅米新機型在考試環境中的兼容性。
即構科技市場經理表示，此次禁用紅米手機並非針對品牌歧視，而是基於歷史技術問題。
他還表示：「針對這一問題，公司在2022年也曾聯合小米排查過，但是小米一直解決不了這個問題。儘管該問題概率極低（約千分之萬分之一），但一旦發生，考生將面臨「無成績」的風險。出於對考生權益的負責，平台延續了禁用紅米手機的規則。
「我們理解考生和家長的質疑，但考試場景的特殊性要求零容錯。」該經理表示，由於涉及全國數十所高校、數十萬考生，平台在未徹底解決技術問題前，只能採取保守策略。不過，隨著小米近年對紅米品牌的技術升級，平台已主動聯繫小米，計劃對紅米Note、Turbo、K系列等新機型進行重新測試，尤其是針對即將發布的K80至尊版，將重點驗證其聲音採集、網路穩定性及多任務處理能力。
針對平台回應，小米集團公關部總經理王化連夜發文表示，Redmi品牌早已擺脫「低端機」標籤，其Note、Turbo、K系列均以高性能著稱，尤其是K系列已成為旗艦機型，完全能夠滿足在線考試需求。他強調，小米歡迎第三方平台重新測試紅米手機，並呼籲行業建立動態設備兼容性清單，避免因「固有認知偏差」損害考生權益。
此次事件暴露出在線考試技術平台與硬體廠商之間的兼容性矛盾。據媒體調查，除山東科技大學外，中國美術學院、雲南藝術學院等高校也曾要求考生避免使用紅米手機參加線上考試，理由多為「卡頓」「掉線」等問題。然而，部分考生指出，同價位其他品牌手機也存在類似問題，但未被明確禁用。
教育行業專家指出，第三方平台應建立公開透明的設備兼容性測試標準，而非簡單「一刀切」禁用某品牌。例如，可設置硬體性能門檻（如處理器型號、內存容量），或要求廠商提供官方兼容性認證，而非依賴歷史故障率。此外，高校在採購技術服務時，也應加強對平台技術能力的審核，避免將責任完全轉嫁給考生。
目前，山東科技大學2025年本科綜合評價招生面試已結束，但部分考生因臨時更換設備面臨額外經濟負擔。一名考生家長表示，為滿足考試要求，他不得不花費近5000元購買新手機，而原紅米手機僅使用一年。
即構科技表示，將根據重新測試結果，與高校協商是否調整設備兼容性清單。若紅米新機型通過測試，平台將儘快更新技術規範，並向受影響考生提供補償方案。
隨著智能手機性能的快速迭代，考試平台的技術規範需同步更新。例如，紅米K80至尊版搭載的AI降噪技術、多麥克風陣列等創新功能，可能已解決歷史失聲問題，但若平台未及時更新測試數據，將導致技術偏見。
業內人士建議，考試平台應建立「設備兼容性白名單」機制，定期更新支持機型，並公開測試報告。同時，高校在採購技術服務時，應要求平台提供多品牌、多機型兼容性證明，避免因技術壁壘影響考試公平性。
