一家初創企業,靠什麼贏得眾多500強客戶?

2025年04月07日22:22:08 科技 1299

來源:趣味科技

隨著生成式AI技術的逐步成熟與落地應用,企業應該如何面對AI應用投產的核心挑戰?

生成式AI為企業開啟巨大商機

近年來,伴隨著生成式AI與大模型技術的突飛猛進,一場前所未有的行業變革正在席捲千行百業,同時也為眾多的企業帶來了巨大的機遇與挑戰。

作為一家初創企業,Dify.AI就在這場變革中獲益匪淺。

2023年6月,Dify.AI成為了亞馬遜雲科技初創網路成員,獲得了來自全球頂級雲服務商的雲計算資源支持。與此同時,Dify.AI持續推進平台能力的完善與進化。基於「讓用戶更高效地搭建真正可投入使用的大模型應用」的產品理念,Dify.AI在2024年初推出了Agent和Workflow應用類型,使大模型不僅能夠完成推理任務,還具備調用外部工具與多步驟任務執行的能力,一舉收穫了眾多企業客戶的認可和極高的社區關注度。在2024 re:Invent大會上,Dify.AI還榮獲了亞馬遜雲科技頒發的兩項合作夥伴大獎。如今在亞馬遜雲科技Marketplace(海外區)上,Dify Premium 已經擁有了數百個訂閱客戶,並且Dify企業版被眾多行業頭部的500強企業採用。

Dify.AI聯合創始人延君晨指出,如今許多業界人士都有個共識,那就是2024年眾多企業在POC階段都在做大模型的應用試點,2025年這些應用則會逐步投向生產,包括對於應用的可靠性要求,對於場景的深度挖掘,對於平台層的需求也都會因此水漲船高。尤其是2025年初DeepSeek爆火之後,更是帶動了模型、基於模型的工具、基於應用開發的工具這三層不同的技術迭代。

如今企業對於生成式AI應用的態度,已經不再是「是或否」的問題,而是考慮如何才能將生成式AI與業務做深度集成。隨著基礎設施的逐漸成熟、模型能力的不斷提升、企業業務場景的深度挖掘,企業有望基於生成式AI實現正向的投入產出比,甚至是推動商業模式革新。

「隨著生成式AI的快速發展,2025年行業正迎來一系列創新突破,AI正逐步從『內容生成』進化到『複雜推理』、『自主執行』,即AI未來將不僅限於文本、圖像的內容生成,而是逐步走向執行複雜任務,幫助企業自動化業務流程。」延君晨說道。

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企業AI應用投產的三大挑戰

雖然對生成式AI的未來充滿樂觀,不過延君晨同時也指出,儘管AI的能力越來越強,但是如何真正把AI投入生產,並且確保其穩定可用,仍然面臨著巨大的行業挑戰。這些挑戰主要來自以下三個方面:

1、系統整合複雜:企業AI系統的有效部署,受制於現有信息孤島與異構系統環境,表現為數據碎片化、介面標準不一致,以及業務流程分散等問題。這種結構性障礙不僅增加了技術實施的複雜度,而且還顯著延長了價值實現周期。有研究表明,超過60%的企業AI項目,在系統對接階段都會陷入技術泥潭,嚴重延緩價值實現。

2、規模化鴻溝:從原型階段遷移至生產環境時,企業AI應用面臨根本性的架構挑戰。概念驗證環境中運行良好的AI解決方案,在面對真實業務負載、嚴格性能要求和持續運維需求時,經常會顯得力不從心。根據行業調研,77%的概念驗證項目無法成功遷移至規模化部署,在性能、穩定性和可維護性方面面臨嚴峻挑戰。

3、缺少專業人才:目前AI領域專業人才稀缺,並且存在激烈競爭,86%的企業面臨嚴重的技能缺口,技術團隊與業務團隊之間的溝通障礙,也進一步阻礙了AI應用的有效落地。

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企業AI應用投產的可行路徑

延君晨指出,企業AI應用投產的三大挑戰,主要源於技術創新與組織轉型的複雜交互。作為全棧AI應用開發平台,Dify.AI通過開放架構、全生命周期管理、人性化設計理念等舉措,為廣大企業AI應用投產提供了一條切實可行的實施路徑。

1、開放架構:Dify.AI採用後端即服務(Backend as a Service, BaaS)的設計理念,構建開放 API 框架和可擴展插件市場。這種架構支持即插即用的各類跨系統集成,可將企業AI應用的系統整合周期,從過去的平均12周大幅縮短至3-4周,集成效率提升70%,極大地加快了從概念到生產的轉化速度。

2、全生命周期管理:Dify.AI為用戶提供了從開發、測試到部署、監控一站式覆蓋的完整AI應用生命周期管理工具鏈,簡化了企業級AI應用的運維複雜度,幫助企業團隊有效識別並解決生產環境中的潛在問題,顯著提升了AI應用的穩定性。

3、降低操作門檻:Dify.AI通過交互友好的可視化界面降低門檻,使業務人員能夠直接參与 AI 應用構建,大幅提升研發人員調試 AI 應用的效率,促進跨職能團隊高效協作。

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來自亞馬遜雲科技的鼎力支持

Dify.AI具備的強大能力以及近年來所取得的驕人成績,與來自亞馬遜雲科技的鼎力支持密不可分。

延君晨表示,對於一家初創企業來說,來自亞馬遜雲科技的助力無疑是至關重要的。特別是像行業頭部500強這樣的企業,對於供應商資質都有著嚴苛要求和繁瑣的入庫流程,這些對於初創企業來說其實並不友好。而Dify.AI能夠在極短的時間裡與眾多客戶達成合作,背後都離不開亞馬遜雲科技的認證和背書。

作為一家應用開發平台,Dify.AI深度集成了亞馬遜雲科技的生成式AI技術,包括靈活調用企業級大模型、企業級RAG方案及高效數據管理、彈性架構與成本優化以及安全合規的企業AI運行環境,能夠靈活應對市場變化和客戶需求。

通過生成式AI能力集成與擴展、數據層架構優化和彈性架構與成本優化,Dify.AI在性能、成本、安全等方面均實現了突破,不同規模和類型的企業,可以根據自身需求選擇不同的部署方式,快速高效地落地生成式AI應用:

「從Dify.AI創業之初開始到現在,亞馬遜雲科技從多個維度為Dify.AI提供了良好的技術服務與商業拓展支持。例如,在技術層面,Dify.AI產品原生支持在Amazon Bedrock上調用Claude、Cohere等大型語言模型和嵌入模型,以及如果企業通過Amazon SageMaker進行了模型微調,也可以無縫地銜接到Dify產品中。亞馬遜雲科技在模型服務層的優勢,可以幫助我們滿足企業對多模型融合使用的需求。」延君晨表示。

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亞馬遜雲科技助力企業全球化拓展

近年來,有關企業業務出海和全球市場拓展,一直都是廣大中國企業高度關注的話題。延君晨指出,Dify.AI之所以能夠實現全球業務快速拓展,同樣也是藉助了亞馬遜雲科技的諸多資源和優勢。

1、覆蓋全球的基礎設施:亞馬遜雲科技擁有全球覆蓋的基礎設施,基礎設施遍及36個地理區域的114個可用區,助力Dify.AI快速拓展不同市場的業務,幫助全球客戶更高效地開發與落地生成式 AI 應用。

2、亞馬遜雲科技Marketplace:2024年5月,Dify.AI正式上線亞馬遜雲科技Marketplace(海外區),將新產品迅速推入全球市場,賦能Dify.AI進行企業級業務擴張。在短短半年內,為汽車、製造、零售快消、醫療健康和遊戲等多個行業的逾百家企業提供服務,全面助力企業實現 AI 創新與價值增長。

3、提升品牌聲譽與影響力:2024 re:Invent期間,Dify.AI基於領先技術賦能各行各業的企業實現商業變革,並在技術領域實現顯著業務增長,榮獲年度成長之星合作夥伴(技術類)和年度社會影響力合作夥伴兩項大獎。與此同時,Dify.AI還是亞馬遜雲科技生成式AI合作夥伴計劃中的一員,憑藉模型中立以及繁榮的開源生態優勢,加速企業的生成式AI應用落地。

4、開發者社區活動和技術交流:通過深度參與亞馬遜雲科技舉辦的開發者黑客松與開發者技術交流等活動,Dify.AI促進了最佳實踐交流和創新加速,培育了活躍的AI應用生態,實現了Dify.AI品牌在開發者社區的曝光率增長,使得品牌知名度得到了進一步提升。

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舉例來說,Dify.AI在日本市場的快速增長,就得益於亞馬遜雲科技在社區和商務上的助力,以及日本文化對數字化轉型和新技術的接納態度。雖然日本市場相對保守,但是亞馬遜雲科技與Dify.AI的合作,卻為Dify.AI在當地市場帶來了很高的可信度。這對於一家初創企業來說尤為可貴,同時也使得Dify.AI能夠更容易地獲得日本市場客戶的信任。除此以外,亞馬遜雲科技提供的底層基礎設施不僅具有高性能和穩定性,而且還能根據企業需求進行靈活配置和擴展。這也使得Dify.AI能夠提供更加優質的服務,更好地滿足客戶的需求。

「未來,Dify.AI還將繼續與亞馬遜雲科技深耕合作,為開發者與各行各業的企業提供從模型訪問、應用構建到部署的一站式工具鏈,大幅簡化多模型應用開發流程,加速業務創新,助力企業邁向智能化發展新階段。」延君晨透露。

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