據京東黑板報，3月20日，京東外賣宣布，目前已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同，正逐步落實五險一金的繳納工作。外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少，此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。
作為首個為外賣騎手繳納五險一金的平台，自3月1日起，京東在全國各地快速、有序推進全職騎手五險一金的繳納工作，每個工作日，都有超過500名騎手實現簽約，獲得京東承擔所有成本的五險一金待遇，後續還將不斷擴大全職騎手規模。
京東外賣自2月11日正式上線以來，目前已覆蓋全國126城，入駐品質堂食餐廳門店數突破40萬家。
京東外賣始終堅持「品質外賣」理念，招募僅限「品質堂食餐廳」，同時推出「0傭金」政策，2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。當前每天早10點、晚8點，用戶通過京東首頁「品質外賣」入口可領取「最高20元餐補」，首批覆蓋京東plus會員及在校大學生。
2月11日，京東宣布京東外賣上線，並啟動「品質堂食餐飲商家」招募，2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。
據接近京東的知情人士透露，「0傭金」目前正在部分城市施行，主要在北京。非北京地區商家需先提交入駐申請，和平台簽約，且待對應城市開通後上線。已簽約的商家傭金從2月11日0點起也會全年免佣。
2月19日，京東黑板報官宣，自2025年3月1日起，京東將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。繼給快遞小哥繳納五險一金後，京東再次成為首個為外賣騎手繳納五險一金的平台。
2月24日，京東再次官宣，將承擔外賣騎手五險一金的所有成本：
京東集團宣布，鑒於目前外賣騎手的平均薪酬遠低於京東快遞小哥，為了薪酬公平性，未來一段時期簽約的外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少，此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。
