2025年1月28日（除夕），封面新聞最新獲悉，蔚來創始人、董事長、CEO李斌通過內部信向全體員工緻以新春祝福，並特別感謝春節期間堅守崗位的員工在充換電服務、用戶出行保障、研發測試等領域的工作，保障了全國用戶春節出行的安全與便捷。
據了解，春節期間蔚來能源運營團隊超2000名員工保障全國95%的充換電站全天候運營。自1月23日起，單日換電量連續5天突破10萬次，預計春節假期總換電量將再創新高，為蔚來、樂道及多品牌新能源用戶提供高效補能支持。
據李斌信中透露，蔚來服務運營團隊超2000名員工值守全國330餘家服務中心，7×24小時道路救援及線上技術支持同步響應，確保用戶緊急需求及時解決。同時，蔚來在341個地級市部署近3000名道路服務專員，於春運高峰路段設立96座補給站，提供充電、車況維護、物資補給等多元化服務，並向非蔚來用戶開放援助。
值得一提的是，全國1000餘家蔚來、樂道品牌門店推出新春主題活動，包括兒童拜年紅包、全家福拍攝及觀影會等，為用戶營造節日氛圍。研發團隊假期持續推進整車工程、智能駕駛、數字系統等核心領域測試與升級，確保新車交付及用戶體驗優化；工廠及質量團隊同步保障設備安全與問題響應。
此外，李斌在信中表示：春節是萬家團圓的時刻，感謝每一位同事以專業和責任心守護用戶出行。蔚來的成長離不開每位同事與家人的支持。他同時祝願員工兼顧健康與安全，並展望新年與用戶、合作夥伴「一路同行，一起加電」。
封面新聞記者 李繼龍
