12306又崩了?客服回應:已經上報技術部門,建議稍等片刻繼續嘗試

2025年01月12日18:20:27 科技 8579

1月8日上午,#12306崩了#相關話題衝上熱搜。

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多位網友發文稱,12306崩了,無法買票。致電12306諮詢,客服表示,關於旅客反映的登錄不上、崩潰的問題,已經上報給技術部門排查,建議稍等片刻繼續嘗試。

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10:50分,記者測試,12306購票已恢復正常。

此前,1月6日15:40左右,中國鐵路12306多位官方客服回應稱,「12306app平台剛剛進行系統維護,現在已經陸續恢復,旅客可刷新頁面查詢。」

隨後,有網友稱自己手機上的12306app可以正常使用。

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據中國鐵路,2025年鐵路春運自2025年1月14日開始,至2月22日結束,為期40天,春運首日火車票於2024年12月31日開始發售。2025年1月14日可購買除夕(1月28日)的火車票;2025年1月15日可購買大年初一(1月29日)的火車票。目前6日最早可購買20日的火車票。

來源:綜合向陽視頻、中國鐵路等

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