大多數亞馬遜賣家是通過站內外引流提升產品類目排名&關鍵詞排名來獲取訂單,提升銷量。
流量入口到底有哪些?影響產品排名的因素是哪些?對此本文梳理了一份亞馬遜流量入口以及產品排名規則供大家參考。
一、站內流量
1.搜索流量
搜索流量即關鍵詞搜索流量,關鍵詞的搜索流量佔據了亞馬遜絕大部分的流量來源。這也是買家最直接尋找產品的首選方式。關鍵詞又包含寬泛關鍵詞,精準關鍵詞和長尾關鍵詞等,所以賣家在發布產品時一定要對關鍵詞進行恰當的提煉和使用。
根據文案匹配出來的關鍵詞,以及對應的關鍵詞位置
進入搜索結果前3頁的流量詞。亞馬遜官方給過一個統計數據,95%以上的買家只會查看搜索結果的前3頁,所以能進入前3頁才能得到有效曝光。
1. AC推薦詞:當某個產品在某個關鍵詞下的曝光和轉化效果理想,就可以獲得亞馬遜官方頒發的amazon』s Choice標記,買家搜索該詞時,亞馬遜會為該產品打上一個特殊的標記,或者在搜索與該詞高度相關的詞時出現在Amazon's Choice推薦專欄。兩者都會顯著提高產品的曝光和轉化。我們將該詞簡稱為AC推薦詞。
2. ER推薦詞:Editorial Recommendation推薦詞 (簡稱ER推薦詞),亞馬遜官方或者某些博主整理的主題測評帖中的產品,會以專欄的形式佔據一整行的位置。
3. TR推薦詞:Top Rated推薦詞 (簡稱為TR推薦詞),某些關鍵詞下廣受好評的產品,亞馬遜將其聚集為一類,並為其開闢專門的免費專欄,佔據一整行的位置。
4. HR推薦詞:Highly Rated(高評分產品),出現在亞馬遜前台搜索頁的中部,該類產品中有80%評分在4星~5星好評之間。
5. TRB推薦詞:Top Rated From Our Brand推薦詞 (簡稱TRB推薦詞),亞馬遜自有品牌產品的流量詞,會以專欄的形式佔據一整行的位置,比如亞馬遜自有品牌Amazon Basics。
6. 4星推薦詞:出現在亞馬遜前台搜索頁的中部,「4+ star rating with over 100 reviews」近100條評論的平均分值高達4.0以上的產品推薦。
2.關聯推薦流量
關聯流量就是買家通過別人的商品進入到你的listing。亞馬遜系統會根據消費者的購物習慣主動匹配推薦商品。
1.廣告商品:在亞馬遜Listing位置為Sponsored products related to this item,這是一個付費關聯流量來源,指利用商品自動/手動投放廣告實現定向關聯商品,在每個產品Listing頁面可能會出現2個欄目,客戶流失的最大出口
2.4星及以上:在亞馬遜Listing位置為4 stars and above,位於商品詳情頁的中部,亞馬遜會根據listing的權重以及歷史銷售數據,包括review的評分等自動對一些商品進行推薦,客戶流失第二大出口(僅部分類目產品)
3.自營品牌:在亞馬遜Listing位置為More to consider from our brands,指亞馬遜自有品牌推薦。
4.更多探索:在亞馬遜Listing位置為More items to explore,指更多相關產品搜索推薦,找同行業產品,可用於行業選品。
5.搭配購買:在亞馬遜Listing位置為Frequently bought together或Buy it with,當A和B經常一起產生購買的時候,亞馬遜根據買家購物習慣自動生成A、B為購買高度相關的產品。
6.相似對比:在亞馬遜Listing位置為Compare with similar items,競爭對手的產品和該listing對比(僅部分類目產品),亞馬遜根據產品相似性、客戶購買習慣抓取推薦。
7.看了又看:在亞馬遜Listing位置為Customers who viewed this item also viewed,位於商品詳情頁的中部,亞馬遜會根據listing的權重以及歷史銷售數據,包括review的評分等自動對一些商品進行推薦。(僅部分類目產品)
8.買了又買:在亞馬遜Listing位置為Customers who bought this item also bought,與FTB的性質是一樣的,只不過產品數量比FBT的更多,位置比FBT低。
9.搜索後購買:在亞馬遜Listing位置Customers who searched for "xxxxxx" ultimately bought,位於商品詳情頁的底部
10.看後會買:在亞馬遜Listing位置為What other items do customers buy after viewing this item?頁面類的跳轉,當他長期的做了這個跳轉的行為,就會出現這個跳轉頁面。
11.自營精選:在亞馬遜Listing位置為Exclusive items from our brands,,指亞馬遜的自有品牌產品推薦位。
12.暢銷自營產品:在亞馬遜Listing位置為Top rated from our brands,指亞馬遜的自有品牌好評產品推薦位。
13.Climate Pledge Friendly計劃:在亞馬遜Listing位置Related Climate Pledge Friendly items,獲得Climate Pledge Friendly的識別標誌的產品,才會出現在此關聯位置(僅部分類目產品)
3.站內廣告
亞馬遜的站內廣告有多種形式
SP廣告(SponsoredProduct)
SB廣告(Sponsored Brands)
SD廣告(Sponsored Display)
① sponsored Products 廣告
Sponsored Products廣告顯示在結果頁面的頂部,以及旁邊、頁面底部。這是一種提高產品曝光度的極好的方法,這可以吸引人們搜索出該產品。顧名思義,這些是針對產品的廣告,旨在提高銷量。
1.SP廣告詞:PPC廣告的一種,該類廣告詞的產品混雜在自然搜索結果中,有sponsored標識,一般在自然搜索結果的前中後部都有分布。每頁展示16條時,廣告數量一般為4個,每頁展示48條時,一般廣告數量為12個
Sponsored Products廣告會顯示賣家產品的照片、標題(或部分標題)、評級和價格。
僅這些內容就足以引起消費者的注意,提供足夠的信息,讓消費者了解該產品是否值得購買。
當該廣告與那些評論較弱或價格較高的競爭對手的廣告一同出現時,它可以脫穎而出,並從其他品牌中搶走一些銷售額。
Sponsored Products廣告顯示的位置取決於多種不同的因素。不僅取決於關鍵詞和競價(賣家需要瞄準正確的關鍵詞,並提出具有競爭力的價格),而且取決於它所獲得的曝光量和點擊次數和對應的轉化效果。
賣家的廣告效果越好,銷售收入越高,亞馬遜平台端獲利越多,同樣的賣家的廣告顯示位置就會越前,相對的你為廣告付出的競價也可以更低。
此外,銷售量的增加也有助於提升賣家的自然排名。在自然搜索結果中擁有更高的可見度,意味著將獲得更多的顯示次數、觀看次數和轉化次數。
銷售和排名會產生飛輪效應,在這種飛輪效應中,銷售有助於提高自然排名,從而有助於促進銷售,由此形成自我循環的模式。
② sponsored Brands廣告
要成為一個知名品牌,這要做很多。推廣產品是至關重要的,推廣品牌可以幫助賣家與消費者建立個人聯繫,從而提高消費者的品牌忠誠度。
1.品牌廣告詞:PPC廣告的另一種,一般在搜索結果頁頂部或底部出現,通常會通過幾個優質產品引導買家點擊跳轉到品牌或店鋪頁面
2.品牌旗艦店展示
3.視頻廣告詞:在搜索結果列表中部出現的一種默認靜音播放的視頻廣告,會佔據一整行的位置
這些廣告以前稱為Headline廣告,在搜索結果頁上(頂部、中間或底部)顯示為橫幅廣告。
它們包括賣家的徽標、標題和三個特色產品廣告,每個廣告均鏈接到其產品頁面。
消費者點擊廣告後會被帶到賣家品牌的Sales頁面,或自定義的登錄頁面,這些頁面包含了賣家的三個特色產品,以及有關賣家業務的一些信息。
Sponsored Brands由於其傳達的信息量大,是吸引注意力,並確立賣家的市場領導者地位的有效方法。這種廣告傳達了品牌的合法性,並為人們提供了有關品牌的一些知識。
通過簡單介紹一下企業背後的故事,可以激勵消費者支持該品牌。
如果賣家的品牌產品在一年中的某些時候出現銷售高峰,那麼投放Sponsored Brands廣告可以在開始的時候引起一定的關注,以幫助提高平時的銷售量。
這些廣告的目標受眾是那些正在研究市場中可能選擇的渠道頂部消費者。目的是播下對賣家業務的認知種子,並給人留下深刻的印象,當消費者準備好做出選擇時,最終可以促成銷售。
③Sponsored Display 廣告
站內SD廣告位主要集中在商品詳情頁第一屏,SP廣告位主要集中在商品詳情頁第二屏或以下位置。站外廣告位則是會出現在跟亞馬遜合作的平台或者是亞馬遜旗下的平台,這部分之前是亞馬遜在免費幫賣家推廣,在逐漸成型後就成了亞馬遜收割的一部分流量來源。
4.活動推廣流量
亞馬遜站內的Deasl種類也不少
Today's Deals裡面包含
LightingDeals
BestDeals
Deals of the day
以及各種節假日促銷等。這些都是需要推薦或者申報才可以獲得到的,選擇一些銷量不錯,受眾還不錯有競爭力的產品去參與,往往會有想不到的效果。
5.排行榜流量
amazon五大榜單包括:
best sellers:銷量排行榜
new releases:最熱最新產品排行榜
movers&shakers:排名飆升榜
most wishes for:願望清單
gift ideas:禮品清單
6.左側分類導航流量
分類流量是用戶從首頁選擇類目進入,再不斷篩選條件下縮小搜索範圍,最終找到產品。分類導航和搜索欄搜索都是消費者最常用的方式,它的流量早已超過了推廣廣告所帶來的流量。當然在獲取分類導航欄的流量前提是要先進入到分類到TOP100,那麼分類導航流量是建立在推廣廣告之後的福利流量。
二、站外流量
亞馬遜站外流量主要包括社交媒體、Google、deal站、EDM郵件營銷以及其他流量渠道。
三、亞馬遜產品排名規則
亞馬遜產品排名,包括了亞馬遜關鍵詞自然排名、亞馬遜BSR類目排名、亞馬遜廣告排名,不同的排名場景會給賣家們的銷量帶來不同影響。
1.亞馬遜關鍵詞自然排名
影響關鍵詞排名的變化有以下四種因素造成:
銷量
轉化率:在固定訪客數的情況下轉化為購買訂單的數量,轉化率的高低也影響著關鍵詞排名,而不是流量越多就越好
產品相關性:亞馬遜系統會根據Listing詳情頁面的類目、標題、五行特性、產品描述、Search Terms關鍵詞等內容來識別該Listing和用戶搜索關鍵詞的相關度,相關度高的,優先排列;
滿意度:最直接的體現就是Review星級和數量,如果一條Listing的Review星級越高數量越多,一般來說,關鍵詞排名會越靠前。
2. 亞馬遜BSR類目排名
亞馬遜產品排名BSR,是產品在某個類目下的一個實時排名,不同的類目下排名可能不一樣。
BSR查看方式:在產品頁面中,往下拖動滑動條,賣家就可以看到BSR的排名數字。每小時更新一次,同時還顯示產品的近期銷量和歷史銷量
產品排名的關鍵點:
銷量並不會馬上作用於產品排名,因為亞馬遜需要一個小時去計算和更新
銷量提高了不代表自然搜索排名就會提高
產品排名的計算不僅要看近期銷量,還要看歷史銷量
3. 亞馬遜廣告排名
亞馬遜的廣告排名是基於賣家廣告競價廣告來決定可能獲得的點擊量的(又名亞馬遜歷史點擊率)。當客戶點擊廣告時,廣告主才須付費。
影響廣告排名的因素有
廣告預算
關鍵詞競價
轉化率
商品售價
為提高廣告排名,賣家可以增加目前產品的競價或者增加廣告的展現量,對應獲得更好的曝光轉化。可以這樣做:
1.確保他們有資格贏得Buy Box
2.使用相關的關鍵詞
3.競價分析
4.設置預算確保每日的預算不會被用盡
5.確保listing是完整的,包括標題、品牌、描述、賣點、以及精準關鍵詞和寬泛關鍵詞的覆蓋。
對於賣家來說,想要運營好店鋪就必須想辦法將流量引到自己的店鋪,這樣才有機會轉化為銷量。
從流量的推廣渠道尋求破圈之法,再做縱向挖掘,才能做到精細化運營。
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