8月13日上午，「盛情邀約 共享全運」第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會新聞發布會在廣州舉行。
十五運會組委會市場開發部副部長雷檢軍透露，第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會票務工作受到社會各界廣泛關注。在國家體育總局、中國殘疾人聯合會和中央港澳辦的指導下，組委會立足粵港澳協同發展大局，以「惠民利民，公益優先」普惠原則，結合粵港澳三地實際，制定了十五運會和殘特奧會票務通用政策；經過廣泛調研，編製了門票銷售方案以及定價方案；在多方的共同努力下，構建起全流程票務管理的官方票務平台，通過「一個平台，實現三地購票」。
關於售票項目安排
十五運會競技比賽售票項目共有32個大項，包括乒乓球、籃球、羽毛球、跳水等熱門項目。除衝浪、帆船兩個大項和個別小項因為場地限制，不對外售票，其他競技項目都安排售票。在開閉幕式期間舉行的十五運會群眾賽事活動包括舞龍舞獅、網球、三人籃球、空手道，以及殘特奧會的跆拳道、硬地滾球、羽毛球、田徑等15個大項，也納入可售票項目範圍。可售門票預計超過500萬張，規模遠超往屆。
關於門票定價
十五運會票價設置充分考慮不同消費需求，票價共分9檔，最低30元，最高800元。100元以下的低價門票佔50%以上，100元—300元價位的門票約佔30%，500元—800元的熱門賽事門票佔20%。殘特奧會票價共5檔，最低5元，最高50元。具體票價會在銷售前公布。
關於門票銷售
本次賽會全面實行「註冊先行、一票一證、實名觀賽」的購票規則。經過前期試運行與測試調試，從今天開始，賽事官方票務平台正式上線、票務服務正式啟動。公眾可先完成實名註冊，提前獲取賽事日程、場館導覽等觀賽信息。
從8月28日起第一批次比賽門票正式開售，這一次開售項目包括足球、籃球、體操、射擊等17個項目。熱門項目每場次每個訂單限購3張，普通項目每場次每個訂單限購6張，公眾可通過官方票務平台購買比賽門票。隨後的賽事門票，將根據競賽安排分階段、分批次釋放，按開賽時間順序上架銷售。
為了方便公眾購票，組委會將開通五類購票渠道：一是官方票務網站，二是官方票務小程序，三是線上代售渠道，四是線下代售渠道，五是場館售票亭。
票款支付方式包括現金、銀行卡、移動支付（微信、支付寶）、數字人民幣、國際信用卡支付。
關於票務服務
組委會設立票務呼叫中心，為公眾提供賽事信息查詢等諮詢服務。為了方便特殊需求群體購票觀賽，官方購票網站專門設置「愛心版」功能，提供了放大字體、優化色彩對比及基礎輔助播報等功能。同時，組委會專門預留無障礙坐席門票，購票人可前往線下銷售網點或賽事場館售票亭購買。
文/廣州日報新花城記者：周婉琪
圖/廣州日報新花城記者：蘇俊傑
廣州日報新花城編輯：吳嘉麗
