2024紹興馬拉松，一位女跑者，在跑到23公里處時，她價值近千元的特步跑鞋，鞋底脫膠了。
最後不得不咬牙赤腳跑完，事後崩潰大哭。
事實上不光是她，也有跑友在全馬上遭遇了同樣的尷尬。一時間，「特步跑鞋質量」成了跑圈熱議的焦點。
脫膠事件
根據當事人在社交平台發布的視頻和圖片，我們可以還原事件的經過。
11月10日，紹興馬拉松比賽日，天公不作美，下起了小雨。
這位女跑者穿著特步160×6.0「冠軍競速碳板跑鞋」，一路狀態良好。
然而，跑到23公里時，跑鞋鞋底脫膠。
她嘗試提著脫落的鞋底繼續跑，但發現這樣很容易崴腳，最終不得不赤腳跑完了剩下的18公里。
這場比賽，她原本的目標是3小時30分到3小時40分完賽，最終卻用了4小時2分28秒，沒能突破4小時大關。
更令人唏噓的是，這雙鞋是她一個月前才購買的，可以說是全新戰靴。
而她本人也並非新手，是一位經驗豐富的跑者。
產品質量
特步160×6.0「冠軍競速碳板跑鞋」，官方售價999元，目標用戶是全馬430以內進階跑者。
其宣傳語更是霸氣十足：「雨戰也安心，超速更肆意」，耐磨續航超2000公里。
然而，現實卻狠狠地打了特步的臉。
多位跑友在全馬遭遇鞋底脫膠，這不得不讓人對這款跑鞋的質量產生質疑。
雖然特步客服表示「不建議用水久泡」，但這並不能解釋為何多雙跑鞋會在雨戰中出現脫膠問題。
難道「雨戰也安心」只是說說而已？
網友們紛紛質疑這款跑鞋是否經過了嚴格的防水測試，是否真的適合雨天跑步
敷衍了事
面對突如其來的質量問題和輿論壓力，特步的公關表現卻令人失望。
特步官方客服的回應，僅僅是例行公事地提到了「三包」政策，並未對事件本身表達歉意，也沒有給出任何合理的解釋和解決方案。
這種敷衍的態度，無疑進一步激怒了消費者。
此次事件，對特步的品牌形象無疑是一次重創。
在社交媒體上，關於特步跑鞋質量問題的討論層出不窮，不少消費者表示對特步的產品失去了信心。
「雨戰也安心」的廣告語，如今變成了網友們調侃的對象。特步的品牌信譽，也因此受到了嚴重損害。
信息來源
2024-11-11——九派新聞——女子跑全馬鞋子脫膠、赤腳完賽，特步客服：三包期限90天，「不建議用水久泡」
