一場馬拉松,一雙鞋,一段意想不到的「囧」經歷!
大家有聽說過馬拉松賽場上鞋子掉底的事嗎?就在昨天,紹興的馬拉松賽場上,真的就這麼發生了。一位女子,本來信心滿滿地準備大幹一場,結果卻因為一雙特步160×6.0「冠軍競速碳板跑鞋」掉了鏈子,最後不得不赤腳跑完剩下的路!
這位女子為了這次比賽,可是提前好久就開始準備了。她特意買了一雙特步的冠軍競速跑鞋,想著能藉此提升自己的成績。結果呢,跑到23公里的時候,鞋子竟然脫膠了!
她一開始還想抓著鞋底繼續跑,但後來發現這樣根本不行,不僅跑不快,還容易崴腳。沒辦法,她只能把鞋子脫掉,赤腳完成了剩下的18公里。
想想看,在賽場上,一個人赤腳在跑道上狂奔是什麼感受!周圍的跑友都也是紛紛圍上來詢問情況。她也只能尷尬地笑著回應,心裡頭那個無奈,真是沒法說。
賽後,她發現自己的成績因為鞋子的原因,比平時慢了將近一個小時。這讓她忍不住大哭了一場,你說這事冤不冤?
而且,這事還不止她一個人遇到了。還有兩位男性跑者也遭遇了同樣的問題。他們也是在跑全馬的過程中,鞋子突然脫了膠!
這視頻火了之後,網友們很快就把這款鞋給認出來了,都在質疑它的設計是不是有毛病。特別是知道比賽那天還下了小雨,就更有人猜這款鞋是不是防水性能不好啊。畢竟,對一款號稱是「冠軍競速碳板跑鞋」的東西來說,耐用和防水應該是最起碼的要求吧?
然而呢,當網友們想從官方那多打聽點消息的時候,得到的回復可太讓人失望啦。官方就講,如果鞋子買了一個月以內出問題,而且不是人為造成的,能實行三包制,聯繫客服處理。
可對於這款鞋適不適合在雨天跑步的問題,客服回答得含含糊糊的,就說「鞋不建議用水長時間泡著」。這樣的回答,很明顯沒法讓網友們滿意。
更搞笑的是,這款鞋的廣告語居然是「雨戰也安心,超速更肆意」。你說說,在這女子赤腳跑完馬拉松的情況下,這廣告語是不是顯得特別可笑?
寫在最後
說真的,對於品牌來說,遇到質量問題其實不可怕。可怕的是,問題出來的時候,品牌能不能勇敢地承擔責任,積極地把問題解決掉,還能借著這個機會把產品和服務質量提上去。特步在這次事情里的表現,很顯然沒達到這個標準。
當然啦,咱們也不能把特步在產品研發和創新方面做的努力全都否定掉。畢竟,作為一款專業的競速跑鞋,特步 160×6.0 在設計和性能上肯定有它特別的地方。但是呢,當這些優點被質量問題給蓋住的時候,消費者往往就會用腳來表態。
最後,希望特步能正兒八經地看待這次事件里的問題,積極地採取辦法改進。同時呢,咱們也希望每一個跑者,在挑跑鞋的時候能更小心、更理性,別被那些好看的廣告和宣傳給忽悠了。畢竟,一雙合適的跑鞋,才是你走向成功的重要保障!