[丁科技網觀察] 在拼多多、京東等對手的強力競爭下，阿里旗下的淘天集團希望重拾增長，並穩固市場領導地位。為此，馬雲、蔡崇信以及淘天集團董事長兼ceo吳泳銘都發表過重視用戶體驗、用戶優先等觀點。那麼，在以蔡崇信、吳泳銘為核心的新管理層的領導下，目前淘天集團變革發展的成效如何呢？
日前，阿里巴巴集團公布最新財報，2024財年全年，阿里巴巴集團營收為9411.68億元，同比增長8%。凈利潤為713.32億元，同比增長9%。第四財季，營收為2218.74億元，同比增長7%；凈利潤為9.19億元，同比下滑96%，主要是由於所持上市公司股權投資按市值計價變動而產生的凈虧損，而去年同期則為凈收益所致。
從業務來看，淘寶天貓業務數據還不錯。淘天集團第四財季營收932.16億元，同比增長4%；整個2024財年營收4348.93億元，同比增長5%。從交易數據來看，第四財季淘天gmv、訂單數均取得同比兩位數增長，88vip會員數量突破3500萬人。
另外，淘天方面援引questmobile的數據顯示，2024年3月，淘寶以9.28億的月活用戶位居電商app榜首，大幅領先於第二名的6.77億和第三名的5.07億。而這裡指的第二、第三名，從此前questmobile披露的數據來看，為拼多多和京東。
丁科技網注意到，與阿里巴巴第四財季僅有個位數的營收增長相比，淘天集團gmv實現兩位數增長頗為亮眼，這也是淘天重回增長軌道的積極信號。雖然淘天集團收入只增長4%，但這也從側面說明淘天給予了商家和用戶更多的讓利，從而讓商家和用戶更具粘性。
對於阿里這樣的巨頭來說，增長是解決一切問題的根本所在，階段性的利潤高低其實並不是太重要。特別是在京東、拼多多的強力衝擊下，讓淘天集團「重回增長」就是抵禦「外敵」最有效的方法。
但需要看到的是，「增長」也是有代價的。丁科技網注意到，因為要強化用戶體驗，2023年以來淘天推動了一系列變革，比如上線先用後付、僅退款功能，新增店鋪標籤體系，新疆包郵並送貨進村，88vip會員權益升級，618率先取消預售等，這些舉措確實有助於用戶體驗的提升，但也給淘天集團帶來了更多的成本支出。2024第四財季，淘天集團盈利能力有所下降，經調整ebita為385億，同比下降了1%。在用戶體驗、科技基礎設施投入持續增加的情況下，「犧牲」利潤就在所難免。
綜上，丁科技網認為，在馬雲、蔡崇信以及淘天董事長兼ceo吳泳銘的帶領下，淘天「重回增長」的目標正在穩步實現，敢於和甘於「犧牲」利潤來確保增長，這是阿里大刀闊斧變革發展的一個重要信號。可以判斷，電商格局並未固化，未來電商三巨頭之間的競逐大戲仍會繼續上演，而無論格局如何演變，只要競爭越激烈，消費者的獲益就越大。（丁科技網原創，轉載務必註明來源：丁科技網）
