梅西香港之行未上場風波鬧的沸沸揚揚，網友們紛紛吐槽討伐，霍啟剛也是發了長文怒斥梅西，並且要求其道歉，但是在這個節骨眼上，梅西不但沒有道歉，反而還更新了自己一家人的照片，看起來心情大好絲毫沒有受到影響。
但是三月份的杭州之行也已經取消，北京的態度也很明朗。
對於梅西的不滿很快蔓延開來，波及到了梅西在中國的代言品牌。
在這個節骨眼上，本以為與梅西合作的品牌方會表明自己的立場有所動作，但是他們彷彿還在期待什麼似的選擇沉默。
某牛奶品牌表示，梅西仍然是代言人。某白酒品牌則表示，對此感到很難過。但是沒有一個品牌提出批評，下架廣告，或者解除合作。
極兔快遞甚至還對網友發起了挑戰和示威，公開懟網友:「極兔真不差你一個件」「極兔不缺資源」，震驚了關心此事的網友，引起了公憤。
這樣的回復無疑是火上澆油，激起了網友們的更大的反感。
隨著討論的升溫，更多的網友加入了這場討論。
有人警告說：「這件事如果鬧大了，極兔快遞在中國市場的地位將受到影響。」
而極兔快遞的回應更是讓人咋舌：「地球離了誰都轉，極兔真不差你一個件。」
這樣的回復，無疑是火上澆油。
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這樣的對話讓極兔快遞成為了輿論的焦點，也讓很多人對極兔快遞的品牌形象產生了負面的看法。
於是，網友們開始抵制極兔。凡是它的快遞，一律拒收，搞得很多合作品牌大受影響。
不少網友開始抵制極兔，就連電商也加入其中。
2022年11月29日，極兔快遞正式宣布國際球星「梅西」成為他們的代言人。
而梅西的代言費在業內一直是天價，能請到梅西代言極兔也是花了不少的錢。但效果卻出奇的好。也正是靠著梅西作為代言人，極兔直接超過了三通一達，成為了可以和京東德邦比肩的快遞。
但隨著事件的發酵，極兔速遞的股票也是應聲大跌，除夕當天，直接跌去了10.8%，大跌1.52元，股價來到了13.48元！
眼看著口碑直線下滑，極兔趕緊出來澄清，想要平息這場風波。
極兔快遞官方出面解釋，稱不是官方的意思：那個賬號只是個人賬戶而已，不代表官方，目前我們已經報警了，等待警方介入。
但是對於是否繼續讓梅西代言，官方只是說此事不便透露。
有網友太幽默了：那意思不是官方賬號，先用小號試探一下大眾情緒！
不得不說，這波操作確實及時。雖然極兔速遞及時澄清了事實，但這件事情仍然給他們的形象帶來了一定的影響。這也提醒了其他企業，在選擇代言人時一定要慎重考慮，在這個信息爆炸的時代，代言人成為了企業形象的重要組成部分。一個合適的代言人能夠為企業帶來更多的關注和用戶，而一個不合適的代言人則可能會給企業帶來負面影響。因此，企業在選擇代言人時需要非常謹慎。
不過，光靠澄清可不夠，要想真正挽回形象，還得從加強品牌公關建設上下功夫。說到這，我不得不提醒極兔幾句：
1️⃣ 要學會傾聽。別以為發聲明就完事了，你得聽聽網友們的真實聲音，了解他們到底在氣什麼、擔心什麼。這樣才能有針對性地解決問題。
2️⃣ 選代言要慎重。明星代言不是隨便拉個人就能搞定的，得找與品牌形象契合度高、口碑好的明星。這樣不僅能提升品牌形象，還能避免不必要的爭議。
3️⃣ 危機處理要及時。遇到問題別拖，趕緊出來回應。而且回應得有誠意，別避重就輕、含糊其辭。這樣只會讓網友覺得你心虛。
4️⃣ 保持與消費者的互動。定期舉辦一些活動，增進與消費者的感情。比如優惠促銷、線下見面會等，都是不錯的選擇。
總之啊，極兔要想在這場代言風波後東山再起，還得在品牌公關上下足功夫。希望他們能吸取教訓，早日走出低谷！大家覺得極兔應該怎麼做才能挽回形象呢？一起來聊聊吧！#極兔速遞澄清代言風波#
