（人民日報健康客戶端記者 徐詩瑜）「如何將家人患癌的真相告訴他？該說還是不該說？」「如何面對幾個月化療後的複查結果？」……2月4日，在湖南省腫瘤醫院「世界癌症日」義診現場，正在進行一場關於腫瘤心理療愈的特殊診療。一些患者選擇流淚釋放情緒；一些患者願意講出憋悶已久的心事；一些患者參與到「春之聲」音樂會中，感受音樂的療愈與撫慰。
湖南省腫瘤醫院黨委書記蔡宏坤介紹，為了撫慰院內的腫瘤患者及家屬，醫院推出「0元心理援助門診」，通過心理諮詢為他們驅散心頭的陰霾。截至2026年2月，「0元心理援助門診」已為超過400名患者提供諮詢服務。
「我們將腫瘤患者稱為『醫院裡的旅行者』。當生命被迫亮起紅燈，我們希望能夠重新幫他們擺脫腫瘤患者的標籤，找回力量。」2月5日，湖南省腫瘤醫院心理醫生童菲告訴人民日報健康客戶端記者，疾病會「重塑」人的身體，也會潛移默化地改變人認知世界的方式。當心理狀態難以調節時，患者會感覺無措、迷茫、恐慌，而大多數人對抗情緒的方式是「忍」和「熬」。
為了讓腫瘤患者及患者家屬講出心事，在醫院裡找到一處「角落」釋放情緒，「0元挂號，0元評估，0元干預（藥物治療除外）」的0元心理援助門診應運而生。
如何看待生死？如何面對自我？如何與恐懼感和愧疚感共處？這是腫瘤患者常面臨的「靈魂三問」。童菲在義診現場見到了一位抗癌已久的女性，這名女性講述了生病後愛情的失意，也講述了身體變化後不敢看鏡子里的自己。
「對很多患者來說，他們需要的是被支持、被理解，在他們最脆弱的時候伸出援手。」童菲在傾聽後，也開始將問題更多地聚焦在患者自身：「你有沒有好好地照顧自己的身體？一日三餐按時吃了嗎？有沒有睡好覺？」通過這樣的關心，引導他們將愛的視角重新聚焦在自己身上。
而對於患者家屬來說，他們更發愁是否要告知家人患上了癌症，採取怎樣的方式告知更好，告知到何種程度更恰當。童菲表示，針對此類情況，0元心理援助門診的職責是在對談的過程中幫助患者家屬梳理多種可能性，在疏導中幫助他們找到力量，更科學地告知、陪伴、支持患病的家人。