近日，一旅客反映稱乘坐南航cz6928航班時手指被遺留針頭扎傷，事件引發關注。2月28日，南都記者從南航官方微博獲悉，南航就此事回應稱，「事發時乘務組迅速為旅客進行傷口消毒處理，誠摯表達歉意。我們持續關注旅客健康情況，就旅客訴求多次積極溝通，目前已初步消除旅客有關疑慮。」
涉事旅客被扎傷。
涉事旅客此前通過投訴平台反映稱，「1月26日，其在搭乘南方航空cz6928航班時，手伸入置物袋後，食指被一枚裸露的針頭扎破，當場流血。隨後其進行了多項傳染病篩查，一直處於極度焦慮狀態，還因此被確診得了抑鬱症。」
2月28日，南航發布情況說明稱，針對「一旅客乘坐cz6928航班時食指被異物扎傷」的情況，公司高度重視，迅速開展調查。經核實，事發時航班乘務組迅速為旅客進行傷口消毒處理，誠摯表達歉意。公司持續關注旅客健康情況，就旅客訴求多次積極溝通，目前已初步消除旅客有關疑慮。「對旅客的不佳體驗，我們再次表示歉意，並持續做好溝通。我們已及時改進機上勤務流程，確保旅客安全出行。」
采寫：南都記者 馮奕然
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