海口多家醫院為行動不便患者，提供免費陪診服務

（人民日報健康客戶端記者 劉靜怡）「真不知道怎麼感謝你們！」封奶奶已經年逾九旬，行走不便，在海口市第四人民醫院椰海總院獨自就醫時，她體驗了一次醫院提供的「免費陪診陪檢服務」。自2023年以來，海口市第三人民醫院、海口市第四人民醫院、海南醫學院第一附屬醫院、海南省人民醫院等多家醫院面向行動不便的患者，開設了這項服務。

「陪診服務就是全程陪伴，我們會有人一對一幫助。」5月15日，海口市第四人民醫院志願服務工作人員告訴人民日報健康客戶端記者，「已登記預約陪診陪檢的患者，持挂號憑證和有效身份信息到志願者服務台報到。」

多位海南市民向記者表示，自己或家人都曾有過獨自就醫而感到困難的經歷。海南省海口市民李芳（化名）表示，「去看病的人群中，有很多人都需要陪伴，年輕人還好，但老人很難找對路、操作取號機，這項服務值得我們點贊。」

目前，這一免費陪診服務面向無家屬陪同高齡老人，以及殘障人士、孕產婦等行動不便的患者。人民日報健康客戶端記者從海口市第四人民醫院獲悉，陪診服務的內容包括挂號、就診、繳費、檢查等常規服務，還能提供輪椅服務，並協助處理預約、交費、退費等不暢事件。

記者了解到，由於團隊接待能力有限，目前，多家醫院陪診號每日定額，海口市第三人民醫院、海口市第四人民醫院目前每半天各開放2個預約名額。