我要投訴 | 多人在「佳家湯包」就餐後出現不適，吃壞肚子究竟該如何維權？

在此前的報道中，程女士提到，自己出院後找「佳家湯包」要說法，佳家湯包態度很強硬，於是程女士只好將遭遇發至社交媒體，誰知「佳家湯包」竟然稱程女士侵害其名譽權，並表示要起訴。

記者撥打佳家湯包（寶楊寶龍店）電話了解情況時，一位工作人員也表示：「我們已經（要）起訴她了。」

程女士表示，自己當時根本無暇再去買一份餐食保存證據，市監局上門時也沒有查出問題，「所以即便我強調有其他客人也有一樣的問題，佳家湯包也避而不談。」

稿件發出後，對於程女士的遭遇，有網友覺得商家的態度讓人無法接受：「發個真實評價就要被起訴？」「這麼多人中招，商家竟然是這種態度！」

不過，也有網友表示，不一定是蛋本身的問題：「可能不是蛋（溏心蛋）的問題，而是其他東西的問題……建議在外面吃飯，不要到雜牌餐飲店就餐。」

對於「吃壞肚子卻又沒有證據」的尷尬，不少網友感同身受：「怎麼定義呢？無解的。吃完預知到會出事？」

「很多東西吃壞了可能才知道，那這種怎麼保留，嘔吐物排泄物能化驗嗎？」

3月20日，程女士告訴記者，記者發稿後，「佳家湯包」已通過市場監管部門表示，願意與她面談。而此前對於「商家要起訴」一事，程女士也明確告訴記者，如果真的被起訴，她也會用法律途徑維護自己的權益。