清晨，潞州區英雄中路街道府後社區82歲的張奶奶緊緊握著上門義診醫護人員的手，眼角漾起暖暖的笑意。「李醫生，又麻煩您跑一趟，這血壓最近總算穩下來了。」在英雄中路街道轄區內，這樣暖心的醫療服務場景，日復一日在街巷裡、居民家中溫情上演。
作為潞州區基層醫療服務的標杆單位
英雄中路街道社區衛生服務中心
深耕中醫特色專科建設
打造「中醫特色診療+上門健康服務
+慢性病管理」三維服務模式
以精湛的專業醫術、貼心的溫情服務
為轄區居民築起一道健康防護屏障
上門送醫暖民心築牢老年健康防護線
「老人行動不便，出門就醫難，我們就把健康服務送到居民家中。」這是英雄中路街道社區衛生服務中心全體醫護人員的服務宗旨。
針對轄區內高齡、失能、慢性病老人居多現狀，該中心精心組建4支由全科醫生、中醫師、專業護士構成的家庭醫生服務團隊，配齊攜帶型血壓計、心電圖儀等移動診療設備，常年為行動不便的老年人提供免費健康體檢、個性化健康指導、慢性病規範化管理等上門服務。
府後社區居民吳奶奶，身患腦梗4年、植入心臟起搏器3年，子女無暇時刻陪護，外出就醫十分不便。衛生服務中心了解到老人的實際困難後，第一時間將其納入重點健康服務對象，每月定期上門查體、開展中醫康復指導，指導家屬掌握護理技巧。
「在醫護人員的精心照料下，老人病情控制得很好，現在都能慢慢走路了。」吳奶奶的家人提起衛生服務中心醫護團隊，滿是感激與認可。
目前，這項暖心服務已覆蓋轄區230餘名行動不便的老人。衛生服務中心還聯合社區新時代文明實踐站，常態化開展入戶體檢志願服務活動，醫護人員細緻採集健康數據，普及老年病防治、中醫保健知識，為慢性病患者定製診療方案，獲得居民一致稱讚。
為讓上門健康服務更精準、更高效，該中心依託長治市國家基本公共衛生服務信息平台，為轄區老年人建立完善的電子健康檔案，實時錄入體檢數據、診療記錄，實現老年人健康動態化、精細化跟蹤管理。
同時，中心積極落實醫養結合能力提升試點示範項目，累計建設42張家庭養老床位，提供居家養老上門服務1271人次，讓居家老人足不出戶享受專業醫療照護。
中醫專科築特色
便民診療服務再升級
走進英雄中路街道社區衛生服務中心中醫館，古色古香的診室里葯香清幽，針灸、推拿、中藥房等功能區劃分明晰，診療工作有序開展。
「以前看腰腿痛，得跑大醫院排隊挂號，費時又費力，現在在家門口就能治，報銷比例還高，太方便了。」正在接受推拿治療的曹大爺由衷感慨道。
70歲的曹大爺被腰腿痛困擾多年，治療效果一直不佳。2025年，英雄中路街道社區衛生服務中心中醫日間病房正式投入使用，曹大爺在鄰居推薦下前來就診。
中醫科主治醫師陳海姣為其量身定製「針灸+推拿+中藥熏蒸」綜合治療方案，採用「日間治療、夜間回家」的便捷模式，無需住院就能接受系統診療。
「陳醫生推拿手法特別專業，每次治療後腰部都會輕鬆很多，中藥熏蒸完渾身都暖暖的，現在我自己下樓買菜、遛彎都沒問題。」曹大爺一邊說著，一邊起身輕鬆做了彎腰動作，臉上滿是康復後的欣慰與喜悅。
該中醫日間病房針對頸肩腰腿痛、關節炎、中風後遺症等10餘種常見病症開展診療，醫保報銷比例高達75%，大幅減輕了居民的醫療經濟負擔。
作為全省中醫日間病房試點單位，英雄中路街道社區衛生服務中心始終以居民健康需求為導向，依託潞州區中醫項目建設扶持，打造標準化中醫館，配齊針灸儀、熏蒸床等10餘種專業診療設備，常態化開展針灸、推拿、拔罐、中藥貼敷等6類以上中醫藥適宜技術。
為進一步提升診療水平，該中心每周邀請市級中醫專家下沉坐診、開展會診，讓居民在家門口享受優質中醫服務。同時，聚焦居民常見病，制定疼痛、代謝性疾病、婦科三大特色調理方向，為慢性病患者推出「中藥+穴位按摩+飲食指導」個性化服務。
數據顯示，2025年以來，該中心中醫門診量佔全門診量的38%，日間病房服務患者4萬餘人次，患者滿意度超95%，中醫非藥物療法報銷比例提升至90%，讓群眾「花小錢治大病」。
政策賦能促提質
基層醫療煥發新活力
英雄中路街道社區衛生服務中心的服務提質，離不開利好政策的強力支撐。《長治市居家和社區基本養老服務提升行動實施方案》中明確提出，全力支持鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心為行動不便的老年人提供專業化醫養結合服務。
潞州區聚焦中醫藥服務體系建設，全力構建「覆蓋城鄉、特色鮮明、便捷高效」的基層中醫診療網路，2025年專項撥付140萬元推進中醫項目建設，建成8個星級中醫館、15個中醫閣，為基層醫療機構服務提質注入強勁動能。
在政策指引下，英雄中路街道社區衛生服務中心創新打造「中醫特色診療+上門健康服務+慢病管理」三維服務模式。該中心主任黃亮表示，基層醫療要以群眾需求為出發點，為此，中心常態化開展中醫科普講座、養生手冊發放工作，推動中醫藥文化走進千家萬戶。同時，建立上下級醫院雙向轉診機制，開通重症患者綠色就醫通道，實現「小病不出社區、大病及時轉診」。
清晨中醫館診療有序，午後家庭醫生團隊穿梭街巷，傍晚健康講堂人氣滿滿……如今，該中心已成為居民信賴的「健康驛站」。傳統中醫智慧與現代基層服務相融，專業診療與溫情服務相伴，盡顯基層醫療的民生溫度。以匠心守初心，以服務暖民心。今後，英雄中路街道社區衛生服務中心將持續深化中醫專科建設，拓展上門服務範圍，落實中醫醫保報銷政策，強化中醫藥人才隊伍培養，讓優質中醫藥服務惠及更多重點人群，不斷書寫基層醫療為民服務新篇章，讓轄區居民切實享受到就近、便捷、優質的健康服務。
（來源：長治日報）
（責任編輯：張文衛）
