內卷加劇,美業經營者如何應對?美麗田園亮相美沃斯分享其策略

2026年04月13日18:42:18 健康 1112

美與健康是人類永恆的追求。根據沙利文2025年研究,中國「美與健康」市場有萬億規模,其中,美容服務達4850億元。這片沃土之上,蘊藏著無限的發展可能。

但與此同時,我們也必須清醒地認識到,想要把行業蛋糕做大吃透、並非易事。這主要體現在兩個方面。第一,宏觀經濟換擋,消費市場日趨成熟,「賺快錢」的時代已經過去,經營者需具有核心競爭力,才能在激烈的市場中實現突圍。第二,行業分化加劇,馬太效應凸顯,結構性分化導致頭部連鎖品牌與中小機構的差距持續拉大。

在當前的行業環境下,美業經營者應該如何尋求突圍?4月11日,在杭州美沃斯領袖會場·美麗田園專場,美麗田園集團副總裁兼 CFO 周敏、副總裁劉靜峰、加盟事業部負責人袁冬冬、醫美品牌CellCare秀可兒品牌總監王帥、啟研醫療創始人朱一分別從行業發展、經營邏輯、品牌加盟、醫療賦能及抗衰深耕五個維度,拆解美業在存量時代的「破局之道」。美沃斯常務副總經理柳磊現場致辭並表達了對美麗田園的高度認可。

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萬億「美與健康」市場蘊藏極大機遇

周敏指出,當下中國美業正面臨六大挑戰,即:合規成本高、獲客難、供應鏈迭代難、組織管理難、數字化建設難和退出壁壘高。面對這些挑戰,單打獨鬥的時代已經過去,抱團共生、平台賦能才是破局的關鍵。

作為中國最大的美與健康管理服務平台,美麗田園已經實現行業前三大品牌齊聚,整體規模(GMV)突破50億,直營單店年收入高達1300萬,門店總數突破700家,在中國經濟最發達的20個核心城市收入佔比超90%,北上廣深佔比超60%。

美麗田園能夠穿越周期的法寶就在於其首創的「雙美+雙保健」商業模式。這一模式不僅滿足了客戶一站式美與健康需求,更通過「黃金商圈密集布店+旗艦消費醫療服務能力」的組合,在單城市內實現客戶服務全覆蓋與坪效最大化。這一商業模式下,目前美麗田園消費醫療滲透率已達28%,消費醫療收入佔比45%,集團會員復購率高達80%,而獲客成本佔比不足2%,充分驗證了商業模式的優越性。同時,美麗田園堅守「內生+外延」的增長戰略。在外延拓展上已成功戰略投資將貝黎詩、奈瑞兒、思妍麗等行業頭部品牌,不僅整合了行業優質資源,更積累了超過30起豐富的投資+賦能實踐。

當下,中國美容行業正沿著品牌化、連鎖化、數字化的方向發展。而美麗田園,正是這一進程的堅定推動者和賦能者。在演講尾聲,周敏宣布,以集團成熟的賦能體系為底氣,正式向中國美業發出英雄帖,計劃在全國範圍內尋找100位美業堅守者。美麗田園願與100位美業英雄一道,聚力前行,共同把中國美業的市場做得更大,讓每一位堅守者都能在美業的沃土上收穫屬於自己的榮光!

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持續提升門店產出的「六大增長策略」

儘管外部經濟環境充滿挑戰,當下美業仍存在一個有趣的現象:「情緒價值消費」正在逆勢增長。劉靜峰提到,當人們在其他方面勒緊褲腰帶時,反而更願意為能帶來美麗和心理慰藉的體驗買單。這正是美業的核心價值所在,「問題不在於市場,而在於我們能否精準抓住這批追求品質生活的客戶,用專業服務提供他們渴望的情緒價值」。

基於此,劉靜峰從強納新、拓流量、夯基座、穩增長、衝上線、均衡發展六個方面分享了存量競爭時代持續提升門店單店產出的「六脈神劍」經營模型。

納新是美業發展的源頭活水,劉靜峰強調,這需要做好四件事:通過多渠道保障數量;通過優化客群畫像提升質量;通過優化流程強化首次轉化;並建立機制重視二次轉化。在此基礎上,主動出擊拓流量,能夠極大拓展商業半徑。夯基座則強調要深入挖掘老會員價值,護好生美「生命線」。有了堅實的生美基座後,就可以通過醫美項目來鎖定高價值客戶,穩定業績大盤。這是從「單次消費」到「全生命周期服務」的關鍵躍遷。而如果說醫美是穩定業績,那麼大健康項目就是突破業績天花板的利器。這是從「服務提供者」向「健康管理者」升級的關鍵。最後,門店經營是一個系統工程,必須確保「六脈全通」,讓六大策略相互配合,形成一套無懈可擊的組合拳,才能最終實現健康、可持續的增長。

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從「單店經營」到「體系化作戰」升維

當下,美業正經歷結構性調整,單店生存艱難,連鎖整合加速。據美麗田園行業調研統計,行業單店的1年存活率約為53% ,3年存活率僅為約30%左右。與之對比,連鎖加盟企業的1年存活率約為87% ,3年存活率依然可以達到約60%。這也意味著,只有通過體系化作戰,才能打破「低價內卷死亡螺旋」,避免惡性價格競爭。

袁冬冬表示,美麗田園的加盟模式,是 「品牌授權」 的深化與升級,它不僅僅是商標使用許可,更是一套完整的 「管理體系支撐+業務生態覆蓋」 的解決方案。具體來說,美麗田園為加盟商提供的是全周期支持。這包括從選址分析、統一裝修,到人員培訓、運營管理系統、CRM會員管理等全方位賦能。同時,標準化運營體系包含136項技術模塊認證,智能管理系統可實時監控28項關鍵運營指標,確保服務品質全國統一。這種深度管理支撐,確保了品牌承諾在每一家門店都能兌現,解決了連鎖擴張中最核心的「一致性」難題。

目前,美麗田園加盟體系精準覆蓋美麗田園、奈瑞兒、思妍麗、貝黎詩等多個品牌,滿足不同地域、不同消費層級客群的需求,同時集團「雙美+雙保健」的模式生態模式技術複雜、資源整合難度高,模仿壁壘極強,為加盟商提供了獨特的市場競爭力。

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品牌升級與差異化深耕——專研抗衰,價值共生

作為上市集團旗下高端輕醫美連鎖品牌,CellCare秀可兒聚焦醫美抗衰,與生美護理深度聯動實現全鏈路無縫銜接、全生命周期深度陪伴,精準回應每一位求美者的變美需求。目前,CellCare 秀可兒40家門診覆蓋28座一二線城市的核心地標商圈。

今年3月,秀可兒品牌煥新升級,正式確立「專家·專研·專註原生美」的核心定位,並發布品牌口號「原生美,從容生長」。基於CELL原生抗衰系統,秀可兒立足衰老的時序性、層次性、差異性,推出不同衰老階段的三大產品系列,即輕齡·初抗衰,凍齡·穩抗衰,逆齡·深抗衰,覆蓋近500款抗衰產品。

王帥表示,中小美容院通過與CellCare秀可兒「雙美賦能」合作,在其生活美容業務基礎上,能夠快速鏈接上市公司旗下醫美業務體系,實現三大躍遷。首先是經營模式的轉型,從單一的「生美」走向「生美+醫美」雙輪驅動,滿足客戶全生命周期需求,驅動營收增長;其次是客戶價值升級,深度服務客戶從基礎護理到功效型醫美的全過程,提升客單價與客戶粘性;第三是資源協同增效,共享上市公司背書的醫療資源、專家團隊及合規體系,實現專業價值最大化協同。

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以開放之姿,激活可持續增長

存量競爭時代,如何保持可持續增長是美業經營者的核心命題。多年來,美麗田園集團堅守"雙美+雙保健"的商業模式,在保持內生增長的同時積極探索新的業績增長空間,為行業提供了可參考的樣本。

財報數據顯示,2022年至2025年,美麗田園營業收入從16.4億元增長至30億元,持續保持穩健增長。其中,亞健康醫療板塊表現尤為亮眼,營收佔比從4.2%躍升至10.9%,成為繼生活美容和醫療美容之後的第三條業績增長曲線。醫療抗衰已成為集團未來10年可持續增長的重要增長極。

朱一表示,啟研醫療以多元、開放的姿態賦能行業升級發展。一是再生醫學合作交付。海南博鰲啟研抗衰老醫院坐落於博鰲樂城國際醫療旅遊先行區1號地塊,享有「特許葯械、先行先試」的政策紅利,是一家以增齡科學為指導的三級綜合醫院。二是功能醫學屬地賦能,幫助美業夥伴在各地搭建功能醫學中心,實現從理論到落地的全方位賦能。

朱一表示,希望以開放共贏的姿態,讓更多同行在大健康賽道上少走彎路,共同推動美業向更高質量、更可持續的方向良性發展。

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