近日，一份來自大慶市12345政務服務便民熱線的點名表揚，在大慶龍南醫院和患者間傳開了！
表揚的主角，是該院CT室的護士長劉春艷。
時間拉回到3月27日中午。
市民王女士火急火燎地來到該院CT室，對當班護士說：「我2023年在這兒做過心臟CTA檢查，現在片子丟了，能不能幫我查查還能不能調出來……」
原來，王女士近期心臟不舒服，想找一下以前的舊片做個參考，判斷一下病情的變化。
護士立刻檢索，甚至將時間範圍擴大到2020年，但翻遍了整個系統，也沒查到舊片記錄。
父親剛離世不久，自己心臟又不舒服，王女士急得直跺腳。
正在午休的劉春艷看到這一幕，主動走了過來，對她輕聲安撫：「您別急，2023年那次檢查，當時結果有什麼問題嗎？」
王女士表示，當時報告顯示正常。
「既然過去檢查是正常的，那我下午就幫您安排好，今天一定給你檢查清楚！」
劉春艷的話，像一顆定心丸。王女士欣然同意，當即去開單，臨走時連聲道謝。
當日下午，王女士準時來到CT室，接受了造影劑過敏試驗。
但是，試敏後王女士眼睛有點發紅，但她堅持要做。護士們犯了難，趕忙將情況彙報給劉春艷。
劉春艷沒有生硬地叫停，而是坐到王女士對面，溫柔地解釋了當下的過敏反應程度屬於可控範圍。
看著劉春艷篤定的眼神，王女士點頭說：「我相信你。」
「放心，我全程陪著您。」
這是劉春艷的承諾，她說到做到。
檢查前，劉春艷一遍遍指導呼吸；檢查中，她寸步不離盯著屏幕；檢查結束，她第一時間扶著王女士去觀察區，又跑去買來兩瓶礦泉水：「多喝水，好好休息，我就在這兒。」
30分鐘的觀察期，劉春艷一直守在身邊，直到確認王女士身體無礙，她才徹底放下心來。
臨走時，王女士眼中含淚，緊緊握著劉春艷的手：「我回去一定好好表揚你！」
4月1日，王女士兌現了承諾。
一通來自大慶市12345政務服務便民熱線的電話，打到了大慶龍南醫院，點名表揚劉春艷護士長。
一句「我在」
是大慶醫護人員給市民最踏實的安全感
為這位溫暖的護士長點贊
