一個求助電話，讓家庭醫生帶著三甲醫院的專家團隊上了門，不僅解決了低保老人陳爺爺術後造口的護理難題，還意外「揪」出了父子二人失控的血糖，將兩人的健康一併「管」了起來。近日，青山區紅鋼城街社區衛生服務中心通過「家庭醫生+志願服務隊」聯動機制，為居民送上了「一站式」健康守護。
一個月前，陳爺爺因腸梗阻手術後留有造口，傷口未愈、無法下床，造口周圍皮膚又紅又痛，讓一家人束手無策。「我上班時心都懸著，不知道怎麼辦。」兒子陳先生回憶道。一次偶然，他在社區中心公眾號上看到「家庭醫生個性化簽約上門服務」的介紹，第二天便抱著試試的心態找上門。
接診的家庭醫生王健了解情況後，迅速啟動「響應式醫療」機制，聯動中心志願服務隊，並通過醫聯體平台，邀請了武漢大學中南醫院創面造口診療中心專家一同上門會診。在老人床前，專家與社區護士手把手指導造口護理技巧。「沒想到在家門口就能請來大專家。」陳先生說，「原來裁剪造口底盤，只比造口大1到2毫米最合適，以前完全不懂。」
而在處理造口問題時，王健醫生在交談中得知父子倆都是糖尿病患者，隨即為他們檢測血糖，發現陳先生的隨機血糖值高達20mmol/L。她立即幫助調整用藥，並將兩人同時納入家庭醫生重點管理。「光顧著父親，我自己的病根本沒管。現在好了，我倆都有『醫生管家』了！」陳先生說。
服務結束後，志願服務隊還送上了「健康禮包」，內含護理用品、常用藥品和《造口居家護理指南》，並叮囑「電話24小時都能打通」。
青山區紅鋼城街社區衛生服務中心負責人胡振波介紹，該中心推出的個性化家庭醫生簽約服務，每年個人支付365元（相當於一天一元錢），即可從基礎服務升級為「個性化健康管理」。同時，該中心創新「家庭醫生團隊+志願服務隊」雙驅動模式，可實現快速響應、全程陪伴。
【來源：長江日報-長江網】
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