藥品不良反應、醫療器械不良事件、化妝品不良反應對患者/消費者造成傷害，如果你遇到了類似情況，可通過手機一鍵上報，相關部門會整理分析報告相關數據，並採取措施進行風險確認，避免更多人受到傷害。正值2025年「全國藥品安全宣傳周」，9月2日，松江區市場監管局上線上海首個面向公眾的葯械化不良反應直報平台，為公眾打造一個便捷、高效的不良反應上報渠道，真正實現「人人都是藥品安全監督員」的共治理念。
市民只需通過手機微信掃碼或者搜索「松江葯械不良反應監測」公眾號，點擊「服務」—「個案上報」—「我要報告」，根據頁面提示，選擇對應的類目，點擊「立即報告」，填寫相關個人信息，以及產品（藥品）信息、異常情況（不良反應信息、不良事件信息），即可快速提交藥品、醫療器械或化妝品的不良反應報告。
平台填報頁面。
「這一平台的誕生，不僅是我區藥品安全監管工作的重要里程碑，更是我們貫徹落實國家藥品監督管理局關於『社會共治』理念的創新實踐。」據區市場監管局相關負責人介紹，葯械化不良反應直報平台實現了從「被動監測」向「主動參與」的重大轉變，通過公眾直報，監管部門能夠更快發現潛在風險信號，為科學決策提供數據支持，提升監管效能。平台將政府監管部門、醫療機構、生產經營企業和公眾緊密連接，形成了多方協同的藥品安全治理新生態。
據了解，此前，在上海市葯監局和市監測中心的指導下，松江區藥品和醫療器械不良反應監測中心聯合浦東新區、徐匯區，開展了《面向公眾的藥品不良反應個例報告收集和處置機制研究》課題，研究發現，公眾參與度低的主要原因是上報渠道不暢、操作流程複雜，「葯械化公眾直報平台」應運而生。值得一提的是，該平台還是科普陣地，內置藥品、醫療器械和化妝品安全知識庫，幫助公眾提升對不良反應的認知，增強安全用藥意識。
平台實施閉環管理，上報信息將實時推送至區監測中心管理端，經監管人員審核後，合規數據將代為填報至國家監測系統，實現從上報到處置的全流程閉環管理。該平台已逐步在社區衛生服務中心、村居衛生站衛生室、大學校醫院、中小學醫務室等醫療機構、連鎖零售藥店、商業廣場化妝品醫療器械零售專櫃等重點場所進行部署，確保市民隨時就近便捷使用。
來源：新民晚報 作者：曹博文,通訊員,陳樹
