微信視頻號小店怎麼對用戶的訂單改價?

和淘寶上會出現的場景一樣,我們在購買東西時,會有臨時需要改價的情況,如補運費、補差價等,所以一般是選好商品提交訂單但不支付,這個時候客服可以給這個訂單改價到協商的價格,改價後消費者再進行付款購買。

視頻號小店裡遇見這樣的場景時,客服怎麼才能給用戶的訂單改價呢?

使用芝麻小客服視頻號訂單通的工具就可以!

將視頻號小店接入芝麻小客服後,客服在我們的系統里可以給用戶訂單改價。

除了改價的操作外,芝麻小客服工具,可支持在接待側邊欄查看訪客的視頻號訂單、下單後自動打標籤與其他平台聯動、

與企業微信公眾號小程序各平台進行訂單互通、客服給客戶發送優惠券、區分售前售後問題智能轉接分配不同客服組專人接待、下單和售後即使通知到個人等等。

視頻號小店商家流量大,要快速承接用戶諮詢,給用戶提供良好的諮詢體驗,那就非常推薦芝麻小客服視頻號訂單通的工具!快來試試吧!