微信視頻號小店怎麼在手機端處理諮詢？

用戶在微信視頻號小店消費時，產生的售前售後問題，在諮詢客服時，客服在非工作時間，不方便使用電腦時，怎麼可以在手機端查看和處理諮詢消息呢？

使用芝麻小客服客服系統可以幫你實現這個想法。

將視頻號小店接入芝麻系統，可以實現在接待側邊欄查看訪客訂單，同時也能在手機上來管理客戶在後台諮詢消息。在手機端來回復消息。

芝麻小客服視頻號訂單通工具可以幫助視頻號小店的商家來更好地運營視頻號小店，管理和服務好客戶。

芝麻小客服視頻號訂單通工具除了能夠幫助商家在手機端處理諮詢，還能支持很多幫助視頻號小店商家更好的管理用戶的功能，

如，在側邊欄查看訂單、與企業微信公眾號小程序打通訂單信息、客服給客戶發送優惠券、客服給客戶的訂單改價、

使用快捷回復、區分售前售後問題後智能轉接分配客服、下單後自動打標籤與其他平台聯動、隨時接收售後訂單通知等等。

體量大的視頻號小店商家，要將用戶諮詢承接下來，留存用戶，一定要試試芝麻小客服的視頻號小店工具！