親愛的學員：
自2013年你參加新入職培訓，一晃我們相識已有十年了。這些年來，雖然不是每年都能相見，但是關於你的點點滴滴，我們時刻都在牽掛。
還記得我們的初識，是在培訓班下課的傍晚，你特意留到最後，等其他學員都走了，才帶著靦腆的笑容過來求助。聽你說，你單位還有位一起入職的同事想參加培訓，可縣局只有一個名額，最終給了你。你發現教材很有用，希望能夠多帶一套回去給沒能參加的同事看看。這樣的訴求，我怎麼能拒絕呢？找到教材，我們順勢添加了聯繫方式，就此成為了朋友。第二天上午是最後半天課，我特意觀察了你，坐在教室的第一排，聽課專註認真，報到那天發的筆記本記得滿滿當當。本打算中午吃飯時找你聊聊，可結班後你從地上拿起一個背包就往外跑，因為你回去的路途太遠，錯過一班車就得等明天了。到了晚上快十點，我突然收到了你的信息，終於到家了。
到了第二年，培訓名單上換成了別人，你主動聯繫我，希望得到老師的課件看一看。我們就這麼斷斷續續地聯繫著，我從你那裡了解了不少培訓需求，也關注著你的成長進步。
第三年，我們終於又有機會見面，你已經是一線的青年骨幹。我還記得在基層骨幹培訓班的小組討論時，你說的話。我們終於有機會當面坐下來聊一聊，聽你講述日常監管中遇到的案例和困難，相約找機會去你的工作崗位學習一下。
然而我倆都沒想到，下一次見面又是幾年以後了。2016年，你日夜在抗洪大堤上巡邏守衛；2017年你活躍在安全生產百日攻堅行動中；2018年，你和千千萬萬的共產黨員一樣，投身到脫貧攻堅的偉大事業里，成為了一名駐村幹部。
第三次見面一晃已經到2019年了，你所在的地方剛剛完成市場監管改革，你成為了一名基層市場監管所副所長，這次見面感覺你憔悴了很多。我也知道，多家單位合併後，職能範圍大幅度地整合擴充，包含營商環境、食品安全、特種設備、價格監管等多個不同領域，這對我們來說，是全新的巨大挑戰。
2020年，新冠肺炎疫情突然來襲。在危急時刻，當我們參加省局組織的「省-市-區-所」四級聯動前往武漢市的監管所支援時，聽到了你穿著防護服轉運病人、堅守方艙的消息。我既在聯動過程中感受到了日常監管工作的不易，又為你的辛勤付出而感動。我們相約，等疫情過後，一定找機會好好聚一聚，可是等到2021年，你又忙碌在「長江禁漁」「進口冷鏈食品疫情防控」等工作中，見面的時間再一次推遲了。
親愛的學員，我十年只見過三次面的老朋友，我想和你說，那些年你輾轉求學的艱辛、工學矛盾的煩惱、新業務的挑戰，我們都記得。2018年，我們利用移動互聯網技術，著手開發具有自主知識產權的「市場監管在線教育平台」，使得學員隨時學、隨身學成為可能。為了滿足幹部職工的培訓需求，我的同事編製了詳盡的知識體系，以每年超過400門的速度製作更新課程。我們製作的在線課程不僅被國家市場監管總局多批次採用，還分享至內蒙、山東、新疆、西藏等兄弟省份，並多次在各類視頻比賽中獲獎。在線下培訓中，通過重構業務模塊、標準化培訓流程，實現了教學模式創新和組織能力提升，每年培訓期數、人數有了數倍的提升。除此以外，我們還面向市場主體、社會公眾製作並開放公益課程資源，利用直播、慕課、短視頻、公眾號等形式豐富傳播途徑，打造新媒體矩陣，產生了超過千萬人次的點擊量。
親愛的朋友，我想和你再做一個約定，希望你能夠走進我們的錄播室，以老師的身份，以同事的身份，更以朋友的身份，把你的事迹、你的故事，完整地講給我們聽，我期盼著。
作者：湖北省市場監督管理培訓中心 楊戈
朗誦：湖北廣播電視台楚天交通廣播主持人 孫雯
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