熱愛的奇蹟

美國電器公司委託著名的教授梅奧,請他幫助下屬的一家工廠里的女工提高工作效率。


梅奧教授

這些工人從事的工作是非常單調的電磁鐵繞線圈,梅奧根據這個工作性質,提出了下午給工人們10分鐘的休息時間,這個休息時間讓她們喝咖啡,按照這個調整後,產量立刻增長。這時,梅奧提出在上午也給工人10分鐘的休息時間,休息時間也讓她們喝咖啡,結果產量又得到了增長。

但是,梅奧沒有就此罷手,接著他宣布取消下午的休息時間,產量沒有下降,而是在增長;他又取消了上午的休息時間,但是產量仍然繼續增長,工人們沒有一點抱怨和怠工。這是為什麼呢?

這項工作是比較枯燥的。當實行休息時間後,工人們都喜歡在這一段輕鬆愉快的時間裡互相說著笑著,討論著一些感興趣的話題。當聽到梅奧向她們說明了她們在參與一個實驗。這讓她們感到自己正在參與一項有意義的實驗,有了參與感。在不知不覺中她們就熱愛上了這項工作,熱愛上了這個集體。

通過這個事例,推動了工業心理學一個新的探索:熱愛或興趣比休息、增加報酬等更能提高人們的生產力。熱愛讓我們無論身處什麼樣的環境,精神都住在一個自由、美麗的天堂里。熱愛應該成為我們的生存內容之一。