為「大徐家匯」新零售發展聚智聚力 ——區政協經濟委「委員會客廳」委員發言擷英

6月6日下午，區政協經濟委最新一期「委員會客廳」品牌活動在徐匯日月光中心舉辦。活動中，與會政協委員、企業代表圍繞「新模式、新零售在『大徐家匯』功能區的發展研究」議題，結合自身從業經歷感悟，充分交流觀點，碰撞思想火花。

活動東道主，區政協委員，徐匯日月光中心項目總負責人狄偉介紹，日月光集團在上海已成功打造4座商業項目，其中徐匯日月光中心更是在2024年國內消費市場承壓大背景下，客流與銷售同比勁增7%，出租率達99%，成為上海商業地產標杆。同時，他還結合當前線下實體零售企業加快數字化轉型步伐，服務消費持續擴大，數字、綠色、智能等新型消費快速發展等情況，分享了自己對中國消費市場發展趨勢、新零售行業發展前景的觀點和看法。

區政協經濟委主任姜舟認為，商業及商業地產高利潤時代已經一去不復返，無論是零售商、品牌商或地產商，都應明確定位、回歸本源，即商業（零售及服務業）從本質上講是配套服務的重要環節。商業更多出售的是除商品本身的附加價值，即傳遞給消費者以情緒價值，更好滿足消費者的情感體驗。另外，在數字化浪潮席捲全球的當下，也要順勢而為、提前布局，積極擁抱人工智慧，通過人工智慧賦能實現數智化轉型。如何構建「AI+」商業新格局，是擺在每一位商業從業者面前的時代命題，需要大家齊心協力、同題共答，攜手推動行業邁向新的發展階段。

區政協常委，竹子互聯網產業集團CEO陳玉林提出，新零售發展要緊扣兩個目標：賺趨勢的新利潤，而不依賴傳統的租金模式；賺聯動商業的高利潤，而不繼續守著傳統的勞動力、轉售賣低利潤。同時，出於在經濟大調整過渡階段保護實體、保護就業，避免純資本投資慣性對民生經濟造成過快過重傷害的考慮，政府部門應加強宏觀調控，對電商平台部分涉及民生商品進行價格指導和干預，限制其不得低於實體售賣平均價格。

「創造是餐飲新模式的核心動力，是在新時代浪潮中的立身之本。」區政協常委，上海耶里夏麗餐飲管理有限公司董事長楊劍對此深有體會。他介紹，今年，耶里夏麗立足「創新、創造、創收」，提出「清真餐 國際味」的民族文化美食理念，無論是將傳統與現代烹飪技藝融合的菜品創新，還是結合徐匯文化打造的用餐場景，都將為消費者創造獨特價值。未來，將進一步探索「餐飲+文化+科技」融合模式，拓展餐飲新邊界，帶動區域消費活力。

區政協常委，上海市第六人民醫院體檢中心副主任沈潔說，在新時代浪潮下，醫療健康服務也正逐步向「零售化」轉變，更加註重用戶體驗、個性化服務以及高效便捷的交付過程。她介紹，結合新零售思維，六院提出「精準體檢+健康新零售」創新服務模式，將傳統體檢服務與新零售模式深度融合，引入健康管理套餐的「輕定製」理念，根據客戶的個性化需求，靈活調整服務內容，以滿足不同人群的健康保障需求。

「依託徐家匯地鐵資源豐富的優勢，借鑒日本等國家核心商圈經驗，貫通更多地下通道，與周邊商場實現『共享互聯』，將更多人流引入商場，從而達到促進消費的目的。」區政協委員，獅王日用化工（青島）有限公司總經理王佛如是說。他還建議，在互聯網及社交媒體傳播環境下，核心商圈需要更多戶外熱門地標。可考慮開啟燈光秀讓更多商業體「亮起來」，打造新商業地標和消費新場景，點燃夜經濟活力，吸引海內外遊客前來打卡，集聚更多消費人氣。

區政協委員，嘉實多（上海）汽車技術服務有限公司CEO汪志剛帶來了一組世界各地的商業案例：樟宜機場震撼的大瀑布、Ginza Six的頂格藝術呈現、SKP-S的沉浸式敘事場景、高化實驗室的精準體驗，還有承載城市記憶的煙火市集，等等。這些無一不是引爆商圈人氣的「核武器」。他建議，政府不妨主動作為，破除發展障礙，通過開通綠色通道、設立專項基金、活化閑置空間，為商圈升級搭建廣闊舞台；商場則需敢闖敢試，加大體驗式場景投入，借鑒成功經驗、強化運營能力、深耕口碑傳播。讓「大徐家匯」商圈不僅能買東西，更能看奇觀、玩科技、品藝術、憶情懷，成為人人嚮往的「體驗目的地」。

「在任何時代永遠有市場機會，變化的是商業模式。」區政協委員，壹見健康科技（上海）有限公司董事戴偉佳留意到，電影票房屢創新高，影院也成為「線下引流地」。與電影相關的IP衍生品要更早布局，提前與電影發布方溝通、完成授權，方能在放映期間大賣衍生品，從而實現銷售最大化。同時，「寵物經濟」蓬勃發展大背景下，寵物醫療、寵物食品和用品正成為實實在在的民之所需。特別是寵物醫療，作為剛需服務領域，也面臨專業度亟需提升等問題。

「商業化運作城市公共空間和文化地標，能有效盤活閑置資源以提升消費旅遊收入，增強文化IP影響力以弘揚優秀傳統文化，增強城市活力以提升市民遊客參與感，實現經濟、文化、社會多重價值。」區政協委員、露露樂蒙政府事務總經理康泰建議，要兼顧市民需求與商業效益，優化公共空間利用。設立「公共空間商業化試點」，通過稅收優惠、審批簡化等方式吸引企業參與。該模式既能激活城市空間的經濟潛力，又能以商業化手段反哺文化保護。

「作為深耕徐匯、專註小紅書平台內容生態構建的廣告公司代表，深感新經濟浪潮下，『大徐家匯』正迎來重塑商業格局、激發消費活力的黃金機遇。」區政協委員，上海開隆廣告裝潢有限公司執行董事沈葉爽說，「大徐家匯」發展新零售，絕非簡單複製線上模式，而是要依託其獨特資源稟賦，打造線上線下深度融合、商旅文體展多元聯動、科技與人文交相輝映的「新零售體驗生態圈」。要注重以內容營銷為核心驅動力，讓更多優質內容成為新零售觸達用戶、建立信任、激發需求、促成轉化的關鍵入口與核心紐帶。

徐家匯商城集團總經理傅斌梁、新徐彙集團副總經理張雯菁、國際影業集團艾影（上海）商貿有限公司副總經理王愛娟應邀參會。他們提出，當前消費市場更新迭代快，商業運營要強化危機意識，保持商業模式和消費場景的動態調整和及時更新；要發揮熱門IP對消費市場和商業發展的帶動作用，注重熱門IP與商業地產深度融合與跨界聯動，催生商業新生態；在店招店牌的設計上，要更加凸顯街區特色，營造「一街一景」等意見建議。

采編：陳吉

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原標題：《為「大徐家匯」新零售發展聚智聚力 ——區政協經濟委「委員會客廳」委員發言擷英》

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來源：徐匯區政協

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