步入政務服務大廳，寫著「平陸縣政務服務中心歡迎您」的背景牆下，稅務窗口一號工位，如同一座辦稅服務的燈塔，照亮納稅人前行之路。
晨光熹微，稅務一班人已提前就位，他們整理著裝、校準系統，確保每一個環節都精準無誤，為新一天的服務蓄勢待發。當第一位納稅人踏入大廳，他們即刻開啟「滿格」服務模式，熱情相迎、真誠以待。
面對納稅人遞來的增值稅申報資料，工作人員仿若偵探，目光如炬，不放過任何細微之處，他們逐行核對數據，從銷售額的精確核算到進項稅額的嚴謹比對，從稅率的準確適用到附加費的精細計算，每一步都像在雕琢一件藝術品，容不得絲毫差錯，哪怕一個小數點的失誤，也會被他們敏銳捕捉，反覆核實確認。
就在剛剛，一位企業財務人員前來申報，因涉及複雜的報稅業務，數據繁多且關係複雜。稅務窗口的楊雅淇、原奕炫、馬端陽、楊珂佳、行澤宇五位同志絲毫沒有退縮，一邊耐心安撫納稅人焦急的情緒，一邊團隊協作，查閱政策文件、諮詢業務專家，經過一個多小時的鑽研確認，終於理清頭緒，幫助納稅人順利完成申報。你瞧！他們一個個精神灼灼，認真對待的態度，他們每一位工作人員都是一絲不苟的對著電腦細細研究。這樣的精神，這樣的態度怎能不讓人為之點贊。
政策浪潮不斷翻湧，稅務一班人深知，唯有不斷學習，方能精準服務。工作之餘，他們自發組織學習小組，啃讀最新的稅收政策法規，剖析增值稅改革要點，交流附加費計算的新變化，遇到難點，他們積極請教上級部門、聯繫業務骨幹，直至將政策吃透弄懂，只為能給納稅人提供最權威、最準確的解答。
在服務過程中，他們更是將納稅人的需求放在首位。對於行動不便的納稅人，主動提供服務；對於初次辦稅的新手，手把手教學，繪製簡易流程圖；對於緊急辦稅的企業，開啟綠色通道，特事特辦。
在這一方小小的稅務窗口，工作人員以認真對待的初心、全力以赴的決心，在增值稅及附加費申報的工作中精益求精，用汗水與擔當，書寫著稅務服務的動人篇章，成為政務服務大廳里一道亮麗且溫暖的風景線。
【來源：平陸政務】
