印度航空一架從美國芝加哥飛往印度德里的航班，近日因廁所堵塞被迫返航，近300名乘客經歷了一場長達10小時的"無目的飛行"。
這趟ai126航班，上周三從芝加哥奧黑爾機場起飛，飛越格陵蘭上空時，機上12個廁所中有11個突發故障，唯一可用廁所位於商務艙，導致經濟艙乘客陷入如廁困境。
（印度航空一架從芝加哥飛往德里的航班，因大規模廁所堵塞，不得不在飛行近五個小時後返航。）
（乘客稱，船上12個廁所中有11個發生故障，無法使用。）
據航空博客《機翼視角》報道，這趟原定飛行14小時的航班，在飛行近5小時後，被迫返航芝加哥奧黑爾機場。航班追蹤平台flightaware數據顯示，飛機最終在空中划出巨大弧線折返。印度航空聲明稱"因技術問題返航"，承諾為乘客提供住宿並安排改簽，但未提及具體故障原因。
（飛機飛行約10小時降落在出發地——芝加哥奧黑爾國際機場。）
航空業人士指出，廁所堵塞多因乘客丟棄違規物品所致。通常只需1-2個廁所故障就可能導致航班返航，因聯邦航空條例對可用衛生間數量有嚴格規定。
儘管航空公司表示將全額退款，但部分乘客抱怨改簽流程繁瑣。一名通過哥倫比亞航空里程計劃預訂頭等艙機票的乘客稱："我們正陷入與三家航空公司的客服'地獄'，只為追回里程積分。"
編譯/瀟湘晨報記者彭昕宇
報料、維權通道：應用市場下載「晨視頻」客戶端，搜索「報料」一鍵直達；或微信添加報料客服：xxcbcsp；或撥打熱線0731-85571188。如需內容合作，請撥打政企服務專席19176699651。
