歲月不居,時節如流。2024年,「建設」成為呼和浩特市市場監督管理局經濟技術開發區分局年度熱詞。呼和浩特市市場監督管理局經濟技術開發區分局圍繞「建設」,堅持創新與傳承相結合,提升監管治理能力,市場監管工作水平再上新台階。
一是夯實基層基礎建設。以基層所建設工作為載體,抓基層、強基礎、促規範,全力開展市場監管基層建設提升工作。截至目前,如意市場監管所已建設成為三星市場監管所,經開區工業園區市場監管所在經開區管委會的幫助扶持下完成了的硬裝建設,現已完工。
二是加強幹部隊伍建設。進一步落實新時代好乾部標準,重點考察幹部的政治素質,樹立重實幹、重實績、重擔當的鮮明選人用人導向,營造積極向上的工作氛圍,選拔了一批表現突出、堪當重任的換屆幹部。2024年,新選拔任用表現優秀、業績突出的環節幹部7名,均為近三年入職的新公務員。現環節幹部本科率達70%,平均年齡39歲,幹部隊伍年輕化、專業化。
三是完善工作機制建設。先後制定出台了《環節幹部選拔任用辦法》《內設機構及職能職責規定》《政府採購內控管理辦法》《檔案管理辦法》,重修了《重大行政執法決定法制審核制度》《重大行政處罰案件機關負責人集體討論制度》《行政處罰案件審核制度》《行政處罰案卷裝訂和執法辦案平台應用制度》,以制度構建推動市場監管工作質量和效能提升,為日常工作運行提供有力支撐,實現以制度管人、管事、管權。
四是推進核心業務建設。緊盯登記註冊便利水平、准入速度,實現了「一網、一門、一次」服務,共辦理企業登記註冊業務2911筆,辦理綠燈率99%,核發營業執照1784張,企業設立線上辦理率達99.99%,實現了企業開辦「零見面」辦理;主動靠前服務,提升服務質量,為企業提供全鏈條免費服務,構建「零見面」政務諮詢服務工作流程,形成「一站式」閉環工作機制,共受理各類業務諮詢2000餘件,接聽諮詢電話3000餘次;穩步推進執法規範化建設,全年累計查辦一般程序案件38件,簡易程序案件94件;維護消費者權益,提升群眾滿意率,接訴即辦12345市長熱線平台共受理3358條,已協調解決3293條,辦結率98.06%,12315消費者投訴舉報熱線受理1640條,已協調解決1564條,辦結率95.37%,接到信訪件9件,辦結率100%。
文稿:尹范黎
編輯:阿木爾
校對:張偉靜
審核:高東陽
來源:呼和浩特市市場監督管理局經濟技術開發區分局