「數智小屋」24小時「不打烊」 服務居民

2024-07-21 15:22 今晚報

居民在使用自助印表機。

「列印店關門早，應急列印個東西總找不到地方」「我們年紀大了，去辦一些政務手續，還要跑好遠」……針對居民們「上班時間沒空辦、下班時間沒處辦」的需求，河北區望海樓社區開通的24小時數智共享小屋，設置的十餘項民生及政務服務設施，為轄區居民們提供了大便利。

政務服務也能辦

昨日是星期六，在位於望海樓社區金庭里的「數智小屋」內，回大爺正在使用人力社保自助服務終端，列印社保繳費證明。「以前辦理這些業務，都需要跑遠路，現在下個樓就能辦了，實在太方便了。」回大爺對記者說。記者看到，在數智小屋內，擺放著一台人力社保自助服務終端，居民可通過這台機器，自助辦理社保繳費證明、養老待遇證明等。社區黨委書記王暘告訴記者，像人力社保自助服務終端，一般就覆蓋到街道，像這樣進社區還是第一次，機器進駐社區後，居民用社保卡刷一刷，就能辦理很多業務，居民「7×24小時隨時辦服務」，解決了很多大問題。

便民服務「享不停」

記者在「數智小屋」內看到，屋子面積雖然只有20來平方米，但是「麻雀雖小五臟俱全」，除了人力社保自助服務終端，還設置了自助超市、自助列印、自助充電、免費口罩機、應急醫藥箱、免費公廁等十餘項便民服務設施，居民通過智能按鍵或手機掃碼，便可隨時進入屋內享受服務。

70歲的張阿姨是小屋的常客，她就居住在金庭里「數智小屋」旁的樓棟，下個樓就能到。她這次來，是要給孫子列印個暑假作業。「孩子爸媽上班，暑假就放在我這，我這哪裡有印表機，老師留的作業需要列印，我馬上就想到這有，下來就能打，不用等他爸媽下班再弄。」記者看到，張阿姨拿著手機，在自助印表機上掃了個碼，幾分鐘的時間，幾張卷子就列印好了。「列印一張才3毛錢，又快又方便。上次我老伴急需一寸照片，也是在這打的。」張阿姨說。

除了列印，小屋內還特別受居民歡迎的，就是無人超市。柴米油鹽醬醋茶、夏日冰飲冰品，這個無人超市通通都有。選購了物品，放在自動識別箱內，就能掃碼自助結賬。全自助的新穎購物方式讓居民直呼方便，超市採取會員制方式，買東西還打折，不定期還會有促銷活動。採訪中，附近的居民不斷前來掃碼購物。「這裡的產品比24小時便利店的便宜，家裡缺點什麼東西，直接過來買非常方便。」王暘告訴記者，下一步，社區還將擴大超市內的產品種類，和更多企業合作，引進更優惠更豐富的產品，讓居民享受更多的便利。

「嵌在居民區的『數智小屋』延伸著街道、居委會的服務功能，延長了居民享受社區服務的時間，也將居委會人員力量從樁樁件件的小事中釋放出來。」望海樓街道黨工委副書記、辦事處主任劉震表示，下一步，望海樓街將依託「智慧力量」，從居民需求出發，科技賦能社區，整合資源，共享互惠，多路徑、多角度為居民提供更多暖心、豐富、精準的民生服務。（記者 庄媛文並攝）